省政府政务服务大厅省林草局窗口办理植物检疫证书、木材运输证等事项的办事群众大多来自于各个州、县，因为路途遥远，办事群众办理植物检疫证书、采伐证等前期资料需要一定的时间，因此前来办事的时间并不固定。城北区木材交易市场接到木材供应订单后，常常需要将加工好的木材及时运输到西藏等地，遇到订单急、订货量大的时候，难免错过大厅正常工作时间，拿不到木材运输证，导致成车早已装载完毕的木材不能及时运营，无法按时运送到订货单位，由此违约带来的不仅是经济损失，更重要的是会影响到公司的信誉。针对此特殊情况，省林草局窗口工作人员考虑到办事群众的各种实际困难，主动将个人手机号微信号留给常来办理木材运输证的群众，加班加点甚至是错过吃饭时间,帮助他们及时完成审批并开具木材运输证，以保证木材的正常运输。窗口工作人员看到办事群众风尘仆仆的前来窗口办理并及时拿到运输证后露出满意的笑容，感到非常的欣慰。省林草局窗口工作人员及群众之所急，想群众之所想，站在办事群众的角度，切实考虑办事群众实际情况和困难，主动作为，出实招，想办法，积极为办事群众开辟绿色道路，充分体现了高效快捷，方便群众的服务宗旨，赢得了办事群众的一致好评和赞扬。