做好行政审批工作 创建优质服务窗口

【发布时间】:2019-04-11

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  为进一步做好政务服务便民的工作,省政府政务服务大厅省林草局窗口本着“能简则简、能快则快、能并则并”的服务原则,采取积极有效的措施,规范审批行为,提高服务质量,对所涉及的每一个审批事项从受理到办结、从申请到发证做到能简则简,能切实为办事企业和群众提供便利窗口工作人员在办理木材运输证和征占用林地事项时,严格按照规章制度办事,持续抓好作风建设,紧密结合近期开展的集中整治形式主义、官僚主义活动,切实为办事群众着想,为他们提供力所能及的方便。企业在办理木材运输证时,针对西藏部分地区地处偏远,经常出现网络连接不畅,甚至出现断网等问题,因此开出的木材运输证常常查不到编号的真伪,地方检查站节假日往往打不通电话。为此,窗口工作人员每办完一张木材运输证,不仅要在自己的手机上拍照留存,方便群众随时打电话咨询,还通过微信向办事群众发送信息和木材运输证照片,极大地方便了办事企业和群众。近几年来,窗口已办结的木材运输证无一差错,始终以创建优质服务窗口为目标以群众监督评议为主要手段,做到审批事项无小事,不断改进工作作风,积极热情地为群众服务,高质量地完成每一项业务,进一步提升窗口服务,为企业和群众提供便利。