疫情防控不松劲  工作服务不断档

——省工信厅窗口全力做好疫情防控期间服务工作

疫情期间，省工信厅窗口严格落实疫情防控部署要求，快速反应，积极行动，一手抓疫情防控，一手抓窗口服务，坚持“两手抓、两手硬”，确保疫情期间窗口服务不缺位。

一是提高认识压实责任。始终紧绷疫情防控这根弦，把疫情防控当作首要政治任务和头等大事抓紧抓实，迅速传达省政务服务监督管理局疫情防控工作部署，要求窗口工作人员清醒认识疫情防控的重要性、复杂性和不确定性，增强风险意识和责任意识，以最严格的标准不折不扣地落实落细各项疫情防控措施。

二是广泛宣传强化引导。广泛利用微信朋友圈等方式，及时发布、主动宣传疫情期间政务服务事项、服务业小微企业和个体工商户房租免除、支持中小企业纾困发展、企业国有资产交易流转等最新助企纾困政策，方便办事企业及时掌握最新信息。

三是多种方式精准服务。窗口工作人员及时通过服务热线、政务平台等多种载体解答办事人员疑惑、指导线上办理操作，安排专人关注线上办件申请事项，对申请的事项及时办理，每日定时清查办件进展情况，保障政务服务不间断。