省工信厅全力打造“三优一满意”服务窗口

【发布时间】:2022-07-11

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为认真贯彻落实省政务服务监管局转变作风、提高效能、服务基层、争创一流,进一步加强和改进机关作风建设动员部署会会议精,省工信厅窗口以创优美环境、创优质服务、创优良作风、让人民满意为着力点,进一步加强和改进窗口作风建设,全面提升三个服务水平和政务服务能力。

在队伍建设方面,牢固树立党建+”工作理念,以增强基层组织力为重点,以服务全局、建设队伍为抓手,构建以党建为引领、统筹推进各项工作的新机制,把党建工作融入到窗口工作的各方面、全过程,促进党的建设与窗口工作深度融合。通过岗位业务技能练兵,提高工作质量和服务效能,实现窗口工作人员一口清”“问不倒”“会操作”“善沟通,不断提升群众满意度。

在提高服务方面,按照人无我有、人有我精的原则,要求窗口工作人员始终树立和保持精品意识,注重政务服务工作的科学性、有效性,克服传统路径、习惯套路、老旧模式的束缚,严格按照政务服务标准化、规范化、便利化的要求,创造性开展工作,不断提质增效,严格执行省政府政务服务大厅各项规章制度,通过党员示范窗口带头服务群众,积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,全面提升窗口服务形象。

在转变作风方面,增强作风就是旗帜、作风就是形象、作风就是执行力的思想认识,紧扣坚决整治六个一切行为,从政治站位上找差距,从思想深处找根源,从工作落实上找不足,从责任担当上找缺失,追根溯源、见人见事,对症下药,边查边改,做到不避嫌、不遮短,真正把工作中存在的突出问题与现象洗洗牌、清清底,一个问题一个问题解决,一步一步推动工作落实。