本报讯（西海全媒体记者 马小玮）近日，记者从西宁市城东区市民服务中心了解到，为进一步深入推进“放管服”改革，以企业和群众“办事方便”为目标，强化服务意识、规范服务行为、改进服务方式，城东区推出“一件事”主题式套餐服务。

7月15日，个体户韩先生来到城东区市民服务中心，他早些年投资开了间超市，经过多年经营生意较好，便有了在新建楼盘再开一家超市的想法。当天到市民服务中心咨询手续怎么办理。韩先生点开叫号机，47个带有不同主题的服务事项呈现在面前，像极了在饭店点餐时的菜单，“这是什么？”韩先生问，大厅工作人员介绍，这是城东区推出的“主题式套餐”，以一件事情为中心对一个行业涉及多项行政许可事项的审批条件分类集成，按照相关法律法规要求颗粒化、情景化梳理分解，以“我要开超市”“我要开饭店”“我要开旅馆”等为服务主题，一套材料一个流程全办完，实现了审批服务由“政府端菜”向“群众点餐”，“被动服务”向“主动服务”的转变，让市民办事真正享受高品质、高效率的服务。

“没想到现在变化这么大，主题式套餐材料精简又省时间，有需要就有组合，比我那超市还全乎，简直是为我们量身打造的。”韩先生说话间竖起了大拇指。 

    前期，城东区就餐饮、居家服务、娱乐等多个行业试点推出流程再造“一件事”改革，设立专窗。窗口一经设立就以其材料精简、流程优化、时间更短的优势得到办事群众的点赞。（转自青海日报）