政银合作再深化 业务培训再提升
【发布时间】:2022-07-19
阅读次数: 次为进一步提高政务服务便民度,深化政银合作内涵,高标准推进“政务服务进银行网点”工作,全面提升银行帮办代办员业务水平,7月15日,西宁市城西区政务服务中心开展“政银合作”专题业务培训交流会,区医保局、区社保局、区市管局窗口业务骨干及农商银行各网点代办员,共20余人参会。
此次培训,重点针对前期“政银合作”工作中,银行代办员遇到的高频问题进行了现场答疑,特别是对本年度“政银合作”新增的22项高频政务服务事项具体操作流程进行了详细地讲解。截止目前,我区建成政银一体化服务站12个,纳入高频政务服务事项41项,“政银合作”的广度和深度得到拓展。
下一步,城西区政务服务中心将常态化开展“政银合作”业务培训,加大“政银合作”的跟踪研判,采取银行帮办代办员在政务大厅跟班学、窗口审批业务骨干上门再培训等形式,持续加强对银行帮办代办人员的业务培训。还将探索与更多银行洽谈合作,增加政银一体化服务站覆盖面,将更多便民服务事项纳入“政银合作”服务范围,切实打造“家门口”的便民服务点,为提升城西区政务服务水平,优化营商环境,注入新的强大动力。(城西区政务服务监管局供稿)