为积极开展全省助企暖企春风行动，省生态环境厅制定印发《助企暖企生态环境服务工作方案》，从助企纾困解难、惠企政策落实、强化要素保障等方面部署开展助企暖企行动，畅通企业发展道路，提振企业发展信心。省政府政务服务大厅省生态环境厅窗口立足工作实际，认真落实，着力做好助企暖企生态环境服务，推进生态环境保护与经济社会高质量发展双赢。

    一是认真做好涉企审批受理服务。省生态环境厅窗口积极推行并联审批，压缩环评审批时限，推进“网上办”“掌上办”，提高审批效率，做好建设项目环境影响评估报告、辐射安全许可证、放射性同位素异地使用行政许可和公共服务事项的办理。按照承诺期限按时办结，对环境影响评估报告审批、辐射安全许可证发证分别于20个工作日至15个工作日办结，从法定期限60个工作日和20个工作日压缩至40个工作日和5个工作日；对放射性同位素异地使用备案1个工作日办结，切实提升企业的满意度。

    二是按制度按规范做好为企服务。窗口严格执行《环境保护法》《环境影响评价法》《放射性污染防治法》《建设项目环境保护管理条例》《建设项目环境影响评价分类管理名录》等法律和项目管理法规规章，依法行政，按程序办事，按职责办事。落实一次性告知制、首问负责制、AB岗工作制、黄灯预警制、限时办结制、责任追究制等政务服务规章制度。认真履行政务公开和办事公开，服务过程阳光化，持续推进政务服务标准化规范化便利化，优化营商环境，助推企业发展。

    三是主动进企开展服务活动。省生态环境厅以推进绿色交通发展为主题，结合典型实例，对公路项目选线、环评审批等环境政策要求，选派助企联络员实地走访，面对面开展政策解读、问题答疑、技术咨询等活动，全面深入了解企业存在的生态环保方面的困难问题、政策诉求意见并予以“一企一策”方式的解决，大幅度提升企业问题解决率和满意度，保障企业生产经营。窗口结合此次服务活动，不断创新服务举措、完善服务功能，做到用心用情用力帮助企业发展。