为深入贯彻落实省厅、省公路路政执法总队助企暖企春风行动工作精神，省政务服务大厅交通运输厅窗口深化认识，结合习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动，提高站位，牢固树立服务意识，进一步强化为民，便民服务措施，全力促进大件运输企业纾困、解困。

（一）窗口及时关注省内高速公路、国省干线最新路况信息，对大件运输企业和办证群众进行提醒告知，使运输企业和办证群众提前预判通行路线，选择最优运输方案，确保运输企业快捷，安全运输大型物件。

（二）以解决问题为导向，保障精准服务。工作人员主动服务，对系统显示待发证的大件运输申请件，逐一致电申请人或运输企业，了解运输企业起运前的情况，告知现场核查点和图片资料传输对接人，进一步便利发证工作。

（三）认真梳理和分析大件运输企业反馈问题，全力化解办证诉求，采取有效措施认真解决。对大件运输申请人或运输企业要求适当延长工作时间保证及时发证的需求，窗口工作人员主动延长工作时间，及时与司乘人员和司机共享现场核查照片、视频资料等信息，确保及时发证，解决司乘人员因没有取得通行证滞留起运地，增加司乘人员和运输企业运输成本的问题。4月23日——5月5日，延长工作时间办理通行证18辆。

通过以上措施，窗口千方百计助企纾困解难，全力护航交通政务服务高质量发展。