为认真落实以精准举措帮助企业纾困解难，以精细服务支持企业发展，切实强化助企暖企环境要素服务保障。近期，省生态环境厅组成调研组赴省交通建设管理有限公司，开展“优服务解难题”生态环境保护调研活动，窗口人员参加了此次调研。调研组面对面开展政策解读、问题答疑、技术咨询等活动，着力解决全省公路发展建设生态环境保护中遇到的困难问题，为重点公路项目建设实施提供保障。

调研组深入了解省交通建设管理有限公司公路建设生态环境保护工作情况，对今年计划续建和新开工的公路项目，“一对一”向各公路项目办管理人员对接实施进展，详细询问项目环评要素保障需求、生态环境保护“三同时”落实情况，对公司提出的建议诉求逐一进行回应和政策解读，悉心予以指导答复，同步建立生态环境服务工作清单，对各类问题诉求拉条挂账，明确办理责任人，确保反映问题“件件有回音、事事有落实”。同时，以推进绿色交通发展为主题，结合典型实例，对公路项目选线、环评行政审批等环境政策要求，以及路基、桥梁、隧道等主体工程和取料场、弃渣场、生产区等临时工程施工中的生态环境保护技术规范要求，向省交通建设管理有限公司各部门、项目办50余位管理人员进行了全方位解读，以提升公路建设生态环境保护认识水平，夯实公路项目生态环境保护全过程管理基础。  

省生态环境厅窗口下一步将牢固树立“服务企业就是服务发展大局”的理念，严格落实政务服务一次性告知制，首问负责制、限时办结等制度，认真履行政务服务公开和办事公开，服务过程阳光化，依照《建设项目环境保护管理条例》、《建设项目环境影响评价分类管理名录》等法规规章，通过省政务服务网平台线上、线下融合办理，用心用情用力做好对建设项目环境影响评价报告审批服务保障，持续深化落实助企暖企具体措施，支持企业依法依规生产经营。