青海省司法厅持续深化公证领域“放管服”改革 推动减证便民服务措施落地见效

【发布时间】:2023-11-03

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   近年来,青海省司法厅盯公证需求供给不平衡问题,不断健全制度机制,积极推进“放管服”改革工作,公证服务供给能力显著增强,公证服务质量和社会满意度稳步提升

近年来,省司法厅在制定“减证便民十五条措施”、优化公证服务十项措施、65项公证事项“最多跑一次”,36项常见公证事项证明材料清单的基础上,进一步修订完善公证证明事项清单、扩大“最多跑一次”事项范围,探索实行证明事项告知承诺制和容缺机制,全面落实各项便民利民新举措。积极为中小微企业扩大融资、资金周转等开通“绿色通道”,实行“一对一”全程跟踪服务。开通老、弱、病、残等生活困难的特殊人群服务的绿色通道,建立“优先受理、优先审查、优先指派、优先办理”四优服务机制推出预约办证、延时办证、节假日办证等利民举措,主动上门为消防、军警、科研等从事特殊工种的人员开展法律宣传业务解答现场办证服务,对符合援助条件的依规减免公证费用,积极为群众提供便捷高效的公证法律服务。推进公证机构规范化建设,合理布置接待大厅、办证区域、党建活动室、文化长廊等区域,均衡设置公证专项服务窗口,在等候区、接待室配备打印机、饮水机等便民设备及老花镜、轮椅适老用品,推出预约办证、延时办证、节假日办证等利民举措,切实为特殊人群提供优质高效的公证法律服务。积极推进“互联网+公证”建设和应用,建立公证机构在省级公共法律服务中心派驻定期值班制度,引导2家公证机构进驻省级12348在线服务平台,支持引导西宁市3家公证机构和共和县公证处开通在线受理平台“零接触”服务平台,实现网上咨询、申请、受理、办证、出证“一站式”服务。积极探索“区块链”技术在公证领域的应用,支持西宁市恒源、夏都、永信3家公证处参与全国海外远程视频公证试点工作,完成118项公证事项全流程网上办理“青松办”手机APP、微信小程序在线办理。打造全天候公证法律服务,为群众提供7×24小时业务咨询和指引公证在线办理。

“浩渺行无极、扬帆但信风”,下一步青海省司法厅着力深化公证法律服务模式、持续深化公证领域“放管服”改革工作上狠下功夫,全面推行公证事项证明材料清单管理,切实解决人民群众办证难、办证慢、办证繁等问题。