高效服务 助企发展
【发布时间】:2023-11-14
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近日,中国南水北调集团青海有限公司向省政府政务服务大厅省市场监管局窗口赠送一面印有“工作优质高效,服务热情周到”的锦旗,表达了企业的感激之情。因业务发展需要,9月27日,企业向窗口提交设立登记申请,窗口急企业所急、想企业之所想,在申请材料齐全、符合法定形式的条件下,当即为企业办理了设立登记并颁发了营业执照。
今年1至10月,省市场监管局窗口共受理行政许可事项5448件,办结5448件,办结率100%;受理公共服务事项12312件,办结12312件,办结率100%;受理咨询34525件,办结34525件,办结率100%;收到“好差评”共计767件,其中:特别满意的13件、满意的754件。
下一步,省市场监管局窗口按照“放管服”改革的总体部署,积极推进政务服务“一网通办”、“一窗通办”、“一事通办”,大力推进“最多跑一次”和“不见面审批”,加强政务服务窗口规范化建设,强化窗口行风建设,做好政务服务“好差评”工作,提升窗口政务服务便利化水平,全力打造“快、减、暖”的政务服务窗口,切实提高企业和办事群众的获得感、满意度,真正让政务服务窗口“亮”起来。