业务数据“纵向通、横向联”人社政务服务效能进一步提升

【发布时间】:2023-12-06

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【来源】:政务中心


      

 

为进一步深化“互联网+政务服务”,推进人社厅业务系统与省一体化政务服务平台整合对接,按照国家网上政务服务能力第三方评估要求,将我厅自建系统中政务服务办件、“好差评”数据向省一体化政务服务平台进行汇聚,全力推动人社业务办理效率和群众满意度实现“双提升”。

全省人社系统将“好差评”群众评价常态化,办事企业和群众可通过青海人社通APP、青海人社一体化平台,线下窗口扫码等方式对流程进行评价。第三季度我厅及时、持续推送政务服务办件共338245条,同时,政务服务“好差评”数据自建系统通过与省政务数据共享交换平台前置库方式,汇聚到省一体化政务服务平台,其中好差评数据合格量为12541条,通过质检我厅数据质检通过率为95.55%。

人社厅窗口将好差评”作为衡量工作好不好,行风正不正的根本标准,在工作中要坚持以百姓心为心,以群众利益为重,通过“好差评”主动“照镜子、正衣冠”,从群众的“好差评”中找差距,及时发现工作中的堵点难点,找准服务的切入点和着力点。

人社厅高度重视办件数据和“好差评”数据的推送,进一步提高窗口“一网通办”工作,提升服务效能,推动更多政务服务事项“网上办、掌上办、就近办、一次办”进一步方便企业群众办事。