近日，省数据局召开省政务服务大厅2024年度窗口首席事务代表第二次联席会议暨2023年度优秀表彰会议。省工业和信息化厅首次获得“优秀窗口单位”荣誉，这也是对工信窗口服务建设以及政务服务工作的充分肯定。

  2023年，省工业和信息化厅窗口在省数据局领导及工信厅各业务处室的大力支持下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻落实省政府各项决策部署，全面深化“放管服”改革，深入推进审批服务便民化，提升政务服务效能，贯彻推广惠企政策，优化营商环境，积极推进“一网通办”，圆满完成各项工作任务，树立了服务型窗口的良好形象。窗口共受理行政管理事项121项，其中：行政许可事项39项，咨询解答等事项82项，办结率100%。

  一是依法办事，把好行政许可关。为持续优化营商环境，维护工业企业合法权益，推动工业企业高质量发展，窗口强化责任意识，在办理行政许可事项时，严格按照条件、程序、期限、法律法规及规章制度执行，坚决做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善，做到服务过程阳光透明。二是高效办理，加快推进行政审批。窗口始终要求将行政审批工作作为优化企业服务的重要方式，简化审批，明确流程、规范标准、提高效能。对第二类、三类和含磷硫氟的第四类监控化学品生产特别许可由20个工作日压缩至19个工作日；食盐定点生产企业审批、甘草、麻黄草收购许可等事项受理方式逐步调整为网上受理。同时按照工业和信息化部《关于做好食盐定点企业证书有效期延续工作的通知》文件要求和流程，重新梳理核对线上办理要件，做到能简化的简化，能合并的合并，优化许可事项办理流程。受理食盐定点企业29家，其中定点生产企业4家，定点批发企业25家。三是聚焦问题导向，提升助企纾困政策效能。作为服务工业企业的窗口单位，坚持对企业咨询问题热心解答，对反映问题及时转达，为其答疑解惑，确保企业顺利完成项目建设审批及节能审查各项手续。围绕惠企政策落实和优化营商环境重点内容开展自查，聚焦重点问题、明确改进方向，把握工作目标，创优服务质量。

  习近平总书记指出，“我们党来自人民,为人民而生,为人民而兴。”政务服务窗口直接面对面地为广大人民群众提供社会公共服务，与人民群众的生活关系密切，直接关系着人民群众办理业务的切身感受和切身利益。下一步，我们将按照省数据局的工作部署和各项要求，进一步理顺工作关系和程序，扎实做好窗口各项服务工作，把服务群众放在首位，进一步提高省工信厅的服务形象。