12月5日，义海海西州安全咨询服务分公司、青海国匠技能培训有限公司专程将“工作负责乐于助人 服务周到温暖人心”“耐心细致 热情服务”两面锦旗送到省政府政务服务大厅应急厅窗口。感谢窗口工作人员在受理特种作业操作资格证业务办理过程中优质、高效、热情的服务。省应急厅窗口遵循“便民高效、廉洁规范”的服务宗旨，积极围绕政务服务“网上申请、网上受理、网上审批”优化窗口服务，深入推进政务服务便利化、标准化、规范化。

今年以来，省应急管理厅窗口牢固树立服务思想，聚焦企业群众申请办理的热点事项，难点问题，贯彻落实“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”，“最多跑一次”，切实履行接件业务，“一次办”“马上办”承诺，持续加强窗口管理，优化入驻事项办理流程，强化业务办理水平，不断提高业务办理质效，努力为企业群众提供更便捷、更规范、更高效的行政服务。