省政府政务服务中心司法厅窗口工作人员参加政务服务礼仪培训
【发布时间】:2024-12-12
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为进一步提升政务服务水平,树立良好的政务服务形象,近日,省司法厅窗口工作人员积极参加省政府政务服务大厅举办的政务服务礼仪培训班。培训现场,礼仪老师从工作文明礼仪规范、沟通文明礼仪技巧等方面进行培训,旨在帮助工作人员掌握实用性强的政务礼仪知识,塑造讲文明、重礼仪、优服务的良好窗口形象,提升政务服务的规范化水平,给办事群众、企业更加舒心、专业的服务体验。并通过案例分析、现场演示等方式,为窗口工作人员上了一堂形象生动的文明礼仪课。同时,老师结合工作中的具体案例与参训人员现场互动。
培训结束后,司法厅窗口工作人员表示,此次培训不仅学到了政务服务礼仪技能,增强了自身服务意识,而且深刻认识到政务服务人员代表了政府形象,是政府与群众的沟通桥梁。在今后工作中将学以致用,做到知行相促,以良好的形象和一流的服务展现政务服务窗口的精神风貌,持续提升政务服务质效。
在今后的工作中,省司法厅窗口将继续文明用语、规范服务,以一个微笑、一声问候、一窗通办、一次告知、一次办结推动政务服务持续向上、向好发展,实现被服务对象“真满意”。