察窗口而知民情 优服务以砺初心

【发布时间】:2025-02-27

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近日青海省通信管理局发展处高莉处长一行二人来到通信管理局窗口慰问并指导工作,对省数据局在工作上的支持表示感谢并详细了解了窗口业务办理流程、服务事项、便民措施等情况,并与窗口工作人员亲切交流。

高莉处长对通信窗口近年来在优化服务流程、提升服务质量方面取得的成绩给予了充分肯定指出,通信窗口是政府联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带,要始终坚持以人民为中心的发展思想,不断优化服务流程,提升服务效率,努力为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。强调,要充分利用信息化手段,加快推进“互联网+政务服务”建设,推动更多服务事项实现网上办理、掌上办理,让数据多跑路,让群众少跑腿。同时,要加强窗口工作人员的业务培训,提升服务意识和能力,努力打造一支业务精通、服务优质、作风优良的窗口服务队伍。

窗口全体工作人员备受鼓舞,纷纷表示:要加强持续性学习,“高效办成一件事”为契机,以更加饱满的热情、更加务实的作风,不断提升服务水平,努力为群众提供更加优质高效的服务,为优化营商环境、推动经济社会发展做出新的更大贡献。