持续夯实作风 提升服务水平
【发布时间】:2025-03-12
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为进一步严明工作纪律,改进工作作风,提升政务服务水平,近日,省发展改革委派驻窗口召开工作会议,集体学习了《省政府政务服务大厅制度汇编》《青海省外商投资项目核准和备案管理办法(修订)》,进一步严明纪律作风、细化任务分工、规范工作流程。
会议强调,要以打基础、提水准、转作风、优服务为目标,申请事项100%办理,持续优化3.0系统事项、统筹推进“高效办成一件事”、多措施宣传委社会经济重大政策措施等,积极发挥窗口作用,努力提升窗口政务服务能效。
会议要求,一是严格贯彻执行党规党纪,严格落实政务服务大厅各项规章制度,加强自我要求,规范日常行为,不断加强工作作风建设。二是不断增强窗口服务规范化,申请事项依规办理、3.0再梳理、“高效办成一件事”边推进边完善、退件和咨询程序化,不断规范政务服务流程。三是牢固树立主动服务意识,持续开展好“我陪群众走流程”“政务体验员”活动,更好地为企业群众提供“有速度、有温度”的窗口服务,增强企业群众满意度。四是保持进取的精神状态,结合职责分工,积极履职尽责,找准“便民、利企、促发展”的切入口,勇于担当、做优服务、树好形象。