为进一步提升政务服务效能，省农业农村厅政务服务窗口秉持“以人为本，服务至上”的理念，通过开展“政务服务体验员”和“帮办代办”等活动，全方位查找服务短板，持续优化审批流程，为企业群众提供更加优质、高效的服务体验。

  一、以体验促提升，深入查找服务短板

2025年5月7日，省农业农村厅政务服务窗口受理了曲麻莱扎什加种羊繁殖有限公司关于《种畜禽生产经营》许可事项的行政审批。在此过程中，数据局工作人员以群众身份全程参与体验，亲身体验办事流程。通过这一活动，窗口工作人员更直观地了解了企业群众的需求和痛点，为后续优化服务提供了有力依据。

  二、以服务暖人心，全程帮办代办

窗口工作人员为企业群众提供从咨询、受理到办结的全流程“帮办代办”服务，确保业务高效、顺畅完成。活动开展期间，共办理亲自办、帮办代办业务5件，提供高频事项答疑解惑和咨询服务102件，切实做到让群众“少跑腿、省心办”，有效提升了政务服务的便捷度和满意度。

  三、以创新谋发展，持续优化服务

此次活动的开展，不仅体现了省农业农村厅政务服务窗口对服务质效的高度重视，也为持续优化营商环境、推动政务服务高质量发展奠定了坚实基础。

下一步，省农业农村厅政务服务窗口将认真梳理分析体验员提出的意见建议，找准服务创新的着力点。通过进一步优化办事流程、扩大帮办代办服务范围，切实解决企业群众办事过程中的难点、堵点问题，不断提升服务质效，增强群众的获得感和满意度。