近期，广电窗口始终秉持“高效、便民、优质”的服务理念，扎实推进各项业务开展，在业务办理方面，严格按照规定流程，对提交申请广播电视节目制作经营许可证的机构进行了审核，经过对申请材料的仔细审查以及对申请机构的核实，优化业务流程，并对完善及良好的行业信誉企业，顺利通过审核，业务办结率达100%，群众满意度提升。

为了进一步优化服务流程，广电窗口积极推进“互联网＋政务服务”模式，线上业务群众可通过政务服务网可预约、查询等操作，广电窗口紧紧围绕“服务群众、优化流程”的核心目标，有序展开各项业务工作，不仅线上可查询、电话可咨询，也为州县办理业务的群众切实的解决了实际困难，极大减少了线下等候时间，获得了广泛好评。

针对优化线上业务办理流程，采取简化操作步骤，增加操作指引和电话咨询实时答疑，提升了窗口业务办理成功率，政务大厅又加强了窗口工作人员服务礼仪和沟通技巧的培训，确保在办理业务期也能为群众提供热情周到的服务。

在当今多元化的媒体环境下，广播电视节目制作经营行业蓬勃发展，为了更好的规范行业秩序、促进广播电视节目制作经营活动的健康、有序展开，《广播电视节目制作经营许可证》的管理与审批工作显得尤为重要，一方面，确保了市场上的节目制作机构具备相应的专业能力和资源，有助于创作出更多高质量、富有内涵的广播电视节目；另一方面，通过严格的准入门槛，维护了行业秩序，避免了恶性竞争和低质量节目充斥市场现象。

作为广电前沿窗口，我们始终践行“服务与监管并重”理念，推动政策解读、业务办理、内容指导一站式服务，以更高标准、更优服务为广播电视节目制作经营企业纾困解难，切实提升政务服务大厅广电窗口服务满意度与行业发展的加速度。