为进一步推动政务服务从“能办”向“好办”转变，查找办事堵点难点问题，推进省内企业上市合法合规信用核查“一件事”更加便捷、顺畅、高效。近日，省发展改革委窗口联合省政务服务中心开展了“我陪群众走流程”活动。邀请两名企业负责同志走进省政务服务大厅窗口现场体验“高效办成一件事”办理流程。

活动现场，窗口工作人员向体验员们详细讲解了省内企业上市合法合规信用核查“高效办成一件事”设置情况、办理流程等，现场进行了后台审核、各部门协同办理进度查看、结果上传等全流程演示。引导体验员们亲手操作企业上市合法合规信息核查账户登录、资料填写、申请提交、进度查看、结果下载等环节， 在实操中检验“一件事”流程简不简、环节通不通、服务优不优、体验好不好。体验员们与工作人员就业务中可能存在的问题进行了交流探讨，围绕办理流程、系统操作等方面提出自己的意见建议。

针对活动中梳理出的查询时间录入设置不合理、查询报告下载入口不醒目等问题，窗口第一时间向委内业务处室和省政务服务平台运维部门进行反馈，与他们一道沟通协调，明确解决方案，确保尽快优化网页界面设置，提升企业群众业务办理便捷性和可操作性。下一步窗口将协同各职能部门持续整合资源、优化流程，充分发挥数字化服务优势，发现问题、解决问题，让企业办事更便利、我省营商环境更优化。