为进一步深化“放管服”改革，助力优化营商环境，近日，青海省司法厅制定印发《2025 年青海省司法厅政务服务工作要点分工台账 》（以下简称《要点》），《要点》围绕五个重点方向以实现司法行政政务服务事项一网通办为目标，积极整合政务服务供给资源，不断提升工作质量和效率，努力让人民群众和企业感受到司法行政政务服务工作的“热度”与“温度”。

《要点 》指出：要加强组织领导，纵深推进政务服务工作。做好与省数据局、省政务服务大厅的沟通对接工作，组织召开厅政务服务体系建设工作领导小组会议，总结工作成效，安排部署任务，推动司法行政政务服务工作高质量发展。要深化改革创新，全面提升政务服务效能。按照省政务服务大厅的要求常态化、规范化开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作，进一步提升办事服务体验度和满意度，让政务服务从“能办可办”向“好办易办”提升转变。

《要点》明确：要深入落实“好差评”制度。按照省数据局《关于优化全省政务服务“好差评”评价数据统计报送工作的函》要求，及时跟进差评整改，将“好差评”反映的问题作为优化办事流程、动态调整办事指南的重要参考依据，督促差评部门简化办事程序、改进服务质量。要持续推进政务数据归集。依托省政务信息共享交换平台，持续推进政务服务目录编制，动态更新，实现司法行政系统政务数据目录清单化管理，提高数据质量，增强数据可用性、时效性，以数据多跑路助力群众少跑腿。

《要点》强调：要加强“一站式”服务窗口建设。优化省政务服务大厅司法厅窗口职能，对已实现线上办理的行政审批、公共服务等政务服务事项，推动政务服务事项线上线下无差别受理、同标准办理、同质量办理。不断提升窗口服务质量。积极配合省政务服务大厅，常态化做好司法厅窗口工作人员的日常管理、教育培训工作，不断提升窗口工作人员的服务意识、业务能力和办事效率，努力打造优质高效司法行政政务服务工作队伍。