为进一步提升省级环境影响评价报告行政审批服务效能，提升办事群众良好体验和满意度，增强群众的服务获得感。8月6日，省生态环境厅环境影响评价和排污许可处主要负责同志前往省数据局政务服务生态环境窗口，开展“我陪群众走流程”活动，以办事人员身份沉浸式体验办事过程，亲身感受办事过程“便捷不便捷”。省数据局有关负责人员参与此次活动。

参与人员结合“高效办成一件事”，对建设项目环境影响评价报告审批事项开展活动，以办事人员身份进行咨询、网上申请操作、递交申请材料、受理、等候批复和获取批复文件，线下、线上全流程体验办理环评报告批复业务流程，重点关注办事过程是否流畅、申请材料是否顺畅、窗口受理是否流畅，网上申请操作是否顺畅、窗口工作人员政策解答是否清楚等。站在办事人员角度，审视办事过程中存在的堵点问题，切实增强企业和群众办事体验感。同时，通过窗口工作人员了解群众对有关办事政策的需求，鼓励窗口工作人员换位思考，主动服务，让每一名前来办事的人员满意。

下一步，省生态环境厅将认真梳理此次活动中参于人员提出的意见建议，切实解决环评审批过程中问题，结合实际，逐步开展优化工作。从企业和办事人员视角出发，以问题为导向，不断优化环评事项审批流程，全力推进环评政务服务工作再上新台级。