服务至上 紧密协作

【发布时间】:2025-09-25

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        8月6日,上海某大件运输企业致电交通窗口:该公司运输大件系出口产品,由青海格尔木市起运,途径甘肃、陕西、河南、安徽、江苏等六省份,目的地上海港。时间紧,运输任务重,现急需青海给予协助。窗口工作人员急运输企业之所急,想运输企业之所想,及时开辟绿色通道,按照法律法规要求,在较短时间内审核完资料后受理,主动与运输企业多次联系,时时共享沿途省份审核状态。因陕西省汛期保通,运输企业填报行驶路线需修改,致使相邻省份甘肃,河南路线相应调整。窗口,运输企业积极与相关省份协调,在得到甘肃,陕西,河南路线后,窗口第一时间在系统中提交修改路线,保证审核,审批环节有序进行。因沿途省份政务窗口作息时间不一致,窗口工作人员主动延长工作时间,积极与运输企业和相关省份沟通,推进审批进度。最终在8月7日17:20分,在系统显示“青海省决定”后,及时核对现场勘验照片给予准予许可和发证,保证了运输企业按时,按点运输。 
    交通窗口服务至上,高效审批的良好政务形象,得到大件制造企业和运输企业的一致肯定和赞誉。