10月29日上午，格尔木生光矿业开发有限公司代表一行到省政府政务服务大厅，领取了新修订的《中华人民共和国矿产资源法》实施以来我省第一本矿业权证和第一本采矿许可证。随后，企业代表将印有“新法落地显担当 首证快办暖企心”的锦旗和感谢信送到自然资源厅窗口工作人员手中，对窗口在采矿权登记、采矿许可办理全流程中的“高效率”与“暖服务”表达诚挚感谢。“作为新矿法‘两证分离’制度落地的首个受益者，我们深知首本矿业权证和首本采矿许可证的核发意义非凡——它不仅是新矿法在青海矿产资源领域‘破冰’的见证，更离不开贵窗口将政策红利转化为企业便利的高效实践。从提交申请到领取证书仅用6个工作日，窗口工作人员不仅用专业服务诠释了新矿法‘优化服务、保障权益’的改革初衷，更通过‘一对一解读+案例演示’帮我们梳理填报规范、手把手指导材料准备，还主动协同后台审批部门跟进流转进度、反馈审批意见，连线上系统操作远程协助、线下材料提交耐心核验这些细节都考虑得特别周全，让我们真切感受到青海政务服务‘高效、规范、便民’的良好风貌。”

“每一个问题的解决、每一次贴心的服务，都诠释着为民服务的宗旨；每一次真心的认可、每一面无声的锦旗，都是对高效服务的肯定。”收到企业赠送的锦旗和感谢信后，自然资源厅窗口相关工作人员表示，受到办事企业的赞许是对自己最大的激励，后续将继续做好本职工作，以更专业、更贴心的服务，把政策红利切实转化为企业发展便利，持续优化政务服务体验。