今年以来，果洛州政务服务监管局深入贯彻落实党的二十大精神及中央经济工作会议部署，紧扣高质量发展首要任务，立足企业实际办事需求，主动对接州公安局、州市场监督管理局等部门，协同创新服务模式，在政务大厅分别设立“惠企专窗”与“警企服务站”，着力构建覆盖企业全生命周期、贯通政策服务与法治保障的双支撑平台，精准破解企业发展难题，为全州经济总体平稳、结构优化、质效提升提供坚实保障。

一、以“惠企之窗”为枢纽，打造政策直达快享服务体系。为破解惠企政策落地“最后一公里”问题，州政务服务中心转变服务理念、创新服务模式，在政务大厅二楼设立“惠企专窗”，构建起覆盖企业全生命周期的集成化服务平台。

（一）聚焦流程优化，实现“一窗通办”。严格遵循“精简统一、便民高效”的原则，通过流程整合、表格合并、材料压缩等举措，将企业开办、变更、注销等全生命周期事项纳入专窗受理范围，“实现‘一窗受理、集成服务’”，彻底改变过去企业办事“多头跑、多次交”的困境。专窗受理、分流转办、部门办理、政策兑现、统一反馈的高效流程，大幅压缩办理时限。

（二）强化政策传导，确保实现“精准滴灌”。助企部门专门指派专员驻窗服务，负责政策咨询、登记受理等各项工作，通过实时答疑、汇总常见问题清单等多种方式，确保政策信息“问得清、接得了、办得成”，推动政策红利高效直达企业。通过发放宣传单、微信公众号推送、抖音平台解读等多渠道推广“青松办”APP，指导企业利用“找政策”功能精准匹配适用政策，显著提升政策的知晓率与触达效率，切实帮助企业“解难题、降成本、减审批、汇资源”。

二、以“警企服务站”为屏障，构建安全高效护企保障网络。为深学笃行习近平法治思想，全面落实优化营商环境决策部署，州数据局联合州公安局经侦支队在政务大厅一楼创新设立“警企服务站”，搭建警企沟通桥梁，以法治力量护航企业高质量发展。

（一）创新服务举措，提升响应效能。开通涉企经济案件接报案“绿色通道”，建立“企业诉求第一时间响应、案件第一时间处置”的工作机制，让企业遭遇经济犯罪时能快速获得专业支持。同时构建常态化涉企违法犯罪风险排查与协同响应机制，实现风险早发现、早预警、早处置。截至目前，服务站已受理办结各类涉企业务15件，有效解决企业实际困难。

（二）聚焦权益维护，强化法治保障。重点针对合同诈骗、职务侵占、串通投标等侵犯企业合法权益的经济案件，建立快速侦查、证据固定、追赃挽损的全流程工作体系，最大程度减少企业财产损失。同时延伸服务触角，依托“政务服务零距离”活动，开展警企服务站人员“进园区”活动，为企业提供专业的法律法规解读和政策咨询服务，累计解答企业咨询50余次，使企业稳健经营筑牢法治根基。

下一步，果洛州政务服务监管局将持续推进政务服务高质量发展，进一步优化“惠企专窗”“警企服务站”等服务功能，着力提升政策服务的精准性和执法护企的实效性，切实增强企业的满意度与获得感，为全州经济高质量发展营造更优质的营商环境。