为深化“放管服”改革、优化林草政务服务环境，省林草局窗口以群众需求为导向，创新服务模式、强化监管举措，全面推动冬虫夏草出售申请从“线下单一窗口办”向“线上线下融合办”转型，畅通网络销售便捷通道，筑牢规范交易安全防线，实现服务效能与监管质效双提升。

一、服务模式迭代，线上办理激活交易活力

为破解传统线下窗口受理“跑远路、耗时间”难题，省林草局窗口联合局野生动物植物保护处聚焦冬虫夏草交易服务优化，全面推进虫草出售申请线上办理改革，同步规范虫草网络销售管理，成功打通“从线下卖到线上”的便捷通道。虫草经营者无需奔波窗口，经区县、市州级纸质材料审核后，上传电子材料即可完成申请提交，办理时限显著压缩，实现 “零跑腿、高效率”办理；淘宝、抖音等主流网络销售平台也已纳入规范管理范畴，真正实现“线下能办、线上快办”的服务新模式。线上服务的高效便捷显著激发市场活力。截至目前，窗口共受理冬虫夏草出售申请507件，较2024年的370件大幅增长，增幅达37%，办件量的显著提升直观反映线上服务改革的民生实效。

二、监管机制升级，联合审核筑牢规范防线

针对网络销售模式下可能出现的鱼龙混杂、合规性难把控等问题，窗口联合局野保处建立协同审核机制，进一步细化报件审核流程、严格材料审核标准。在受理线上申请时，由窗口与野保处共同对申请材料的真实性、完整性、合规性开展双重审核，重点核查虫草来源合法性、交易主体资质等关键信息，通过细化审核节点、明确审核标准，形成“提交—初审—复核—办结”的全链条闭环监管。同时，窗口保留线下服务渠道，通过预约分流、错峰服务、潮汐窗口动态调配服务资源，严格落实首问负责制，健全系统故障应急处置和人工兜底机制，配套完善服务指南与“好差评”制度，以企业和群众评价倒逼服务质量提升，构建“反馈—整改—优化” 的闭环管理，以“严标准 + 优服务”确保虫草交易既便捷高效、规范有序，为青海冬虫夏草产业健康发展保驾护航。