省卫健委窗口多效并举应对注册高峰 政务服务提质增效
【发布时间】:2025-12-04
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2025年医师执业注册工作启动后,因年度医师资格考试合格人数较往年大幅增长,省政务服务大厅卫健委窗口迎来集中办理高峰。面对这一情况,窗口提前谋划、主动作为,通过流程优化与服务升级,保障注册工作高效有序推进。
为减少群众跑腿次数、提升办理效率并规避扎堆拥堵,窗口严格落实医疗机构属地管理原则,构建“单位收料—市州初审—预约错峰”的办理链条。先由市州委属各医院、行业及民营医院等单位集中收集材料,统一提交至各市州卫健委完成初审;再由市州卫健委以电话提前预约的方式,根据业务量动态安排各单位错峰到窗口办理。同时,窗口全程实行“一对一”服务,确保办理过程中出现的问题能现场反馈、即时解决,切实提升服务效能。
在流程简化上,窗口打破传统“受理—审核—决定”的多环节模式,将医师执业注册事项优化为“受理即办”件,真正实现“即来即办、办即办好”。针对部分申请人非必要材料缺失的情况,同步推行容缺受理与告知承诺服务,申请人只需在后续按要求补齐材料即可领取证件,彻底破解“材料不全来回跑”的痛点,显著压缩办结时限。
下一步,省卫健委窗口将进一步强化与各市州卫健委的沟通对接,凝聚工作合力,持续创新服务举措,推动政务服务各项工作提质增效,不断增强办事群众的获得感与满意度。