基层释放新规红利——自然资源厅窗口精准赋能开展矿业权业务定制化服务
【发布时间】:2025-12-04
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为推动新《矿产资源法》在我省全面落地生根,切实提升基层自然资源部门政策执行效能与企业服务水平,近日,省自然资源厅矿业权管理处联合厅政务服务窗口,分别对河南县、同仁市自然资源局开展矿业权管理专场辅导,为基层送上“定制化”业务支持。
聚焦核心需求,靶向开展辅导。窗口业务骨干杨泽同志紧扣基层实际工作痛点,以“登记”“许可”两大核心业务为重点,创新采用“一对一政策解读+实操案例演示”模式。既手把手指导基层工作人员完成材料填报与新系统操作,又针对矿业权报件中的高频问题、疑难杂症开展集中研讨,重点拆解登记流程中的堵点环节与新系统操作中的易错点,结合典型案例剖析申报受理中的共性问题,让辅导更具针对性和实效性。
破解基层难题,深化政企服务。此次系列辅导不仅有效破解了基层“线上操作不熟练、流程把控不精准”的实际困难,更搭建了厅窗口与基层部门的常态化沟通桥梁,进一步提升了双方协同解决复杂问
题的能力。通过“面对面”交流、“手把手”教学,让基层工作人员吃透政策要点、掌握实操技能,确保新规红利精准传导至一线,为企业办理矿业权相关业务提供更高效的服务保障。
持续优化服务,赋能高质量发展。下一步,省自然资源厅窗口将继续立足职能优势,坚持“需求导向、问题导向、效果导向”,持续收集基层及企业业务办理中的痛点难点,不断丰富辅导形式、拓展辅导内容,提供更具针对性的定制化业务支持,切实提升政务服务质效,为自然资源管理工作高质量发展注入强劲动力。