致敬过往,逐光前行——写在2026年门口的“窗口人”心声

【发布时间】:2025-12-31

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2025年的最后一页日历即将翻过。站在新旧交替的门槛上,回望我们一起走过的365个日夜,每一位自然资源厅窗口人的心中,都涌动着同样的情感:那是耕耘后的充实,是突破后的欣喜,更是与子同袍、并肩作战的温暖。

这一年,我们共同拥有一个响亮的名字——“自然之窗”。我们不是一个人在战斗,而是一个拳头在发力。当新《矿产资源法》的蓝图铺开,是集体智慧碰撞出“双证联发”的改革火花,将40天的等待压缩为6日的惊喜;当数字化转型的浪潮涌来,是团队协作推动“压矿查询”实现秒级响应,让“数据跑路”从理念变为日常。每一面企业群众送来的锦旗背后,是接件同事的耐心初审、审核同事的严谨复核、发证同事的精准送达;每一次“零差错”办结的背后,是无数次的政策研讨、流程推演和互助补位。

我们深知,“自然好办”的口碑,刻印在每一次“我陪群众走流程”的俯身倾听里,蕴含在每一版《一问一答》工具书的字斟句酌里,凝结在每一次多部门协调的主动向前一步里。从河南县到同仁市的专项培训,我们把服务的根系扎向基层;从“五个一样”的接待规范到“清风窗口”的集体承诺,我们把服务的信仰化为行动。连续十一年的“优秀”,是时间为我们这个集体颁发的勋章,它不属于任何个人,而属于在这里奋斗过的每一个人。

过去一年,我们最深的体会是:小窗口能有大作为,其力量源于“我们”。源于对“政务为民”同一初心的坚守,源于对“放管服”改革同一方向的奔赴,源于彼此间毫无保留的经验分享与困难分担。这个四人团队,像一个精密而温情的齿轮组,驱动着政务服务这台大机器,在我们这一环高效、顺畅、温暖地运转。

告别2025,我们致敬那段并肩逐光的岁月。启程2026,我们已为“自然之窗”许下新的期许:

我们承诺,让窗口“更亮”——以更智慧的系统、更精简的流程、更专业的水准,成为全省政务服务地图上最清晰的坐标之一。

我们承诺,让好办“更实”——让“高效办成一件事”的体验覆盖更多场景,让“暖心服务”的质感触及更多细节,让每一次接触都成为优化营商环境的生动注脚。

新征程上,或许仍有挑战,但因“我们”同在,便有了直面一切的勇气。因为我们都相信,方寸窗口之间,有我们值得奋斗的星辰大海;每一次服务之中,都藏着改变与温暖的力量。

2026,自然资源厅窗口人,整装再出发。