）

新元肇启，华章日新。当2026年的阳光洒入政务大厅，省自然资源厅窗口全体人员已整装就位。站在“十五五”开局之年的新起点上，我们谨以这份“开年与开窗的话”，致敬每一位辛勤付出的奋斗者，并庄严承诺：新的一年，我们将把懂感恩、有情怀、重实干融入政务服务工作中，以“成功者先计于始”的自觉，全力推动“自然之窗”品牌更亮、“自然好办”成色更足，为续写中国式现代化青海新篇章贡献窗口力量。

回首2025，我们以耕耘奉献铸就“向上”答卷。过去一年，窗口紧扣新《矿产资源法》落地和“放管服”改革深化要求，在省自然资源厅与省数据局的坚强领导下，在省政务服务中心的悉心指导下，实现了一系列关键突破：创新“双证联发”模式，审批效率提升85%；建成“秒级”压矿查询系统，企业办事实现“零跑动”；深化“我陪群众走流程”机制，服务质效在“找茬评效”中持续优化；恪守“清风窗口”底线，保持了“零差错、零投诉、零差评”的优异记录。这些成绩，是大家拼搏进取的成果，也激励我们在新征程上迈出更稳健的步伐。

展望2026，我们以“跃马扬鞭”的干劲定义新征程。“锐始者必图其终，成功者先计于始。”新的一年，窗口将锚定“政务为民、服务为本”的核心定位，聚焦主责主业，在以下四个方面持续发力、精耕细作，把宏伟愿景变成美好现实：

在“效”上求突破，让高质量发展动能更足。持续深化极简审批改革，迭代升级“双证联发”等模式，探索拓展“无感服务”场景，着力破解企业办事堵点，进一步降低制度性交易成本，以窗口的“一小步”服务全省发展“一大步”。

在“智”上促融合，让新质生产力底色更亮。积极拥抱“数智化+”趋势，推动自然资源“一张图”审批系统与全省一体化政务服务平台深度融合，探索智能导办、精准推送等应用，以科技创新赋能政务服务，让办事体验更加多姿多彩。

在“暖”上再深耕，让美好生活成色更实。巩固“六小”服务模式，坚持“民生无小事，枝叶总关情”。常态化开展体验式“我陪群众走流程”，精准响应群众期盼，让政务服务可感可及，助力每个“小家”热气腾腾。

在“廉”上筑根基，让政务服务底色更纯。持之以恒砥砺初心使命，不断深化“推窗教育、敞窗纳谏、净窗服务”长效机制，着力打造“清风自然・廉洁服务”窗口，继续回答好为民服务的“初心之问”。

山海寻梦，不觉其远；前路迢迢，阔步而行。窗口虽小，连通的是民心；服务无限，彰显的是担当。2026年，自然资源厅窗口全体人员已准备好拿出勇气、激发活力、保持干劲，为梦想奋斗，为幸福打拼，奋力谱写政务服务高质量发展的新篇章！