近日，省应急管理厅政治部主任陆嘉代表厅机关领导，在省数据局审批处处长蔡有成的陪同下，前往省政务服务大厅应急窗口走访慰问，向坚守岗位的窗口工作人员送上新春的关怀与问候。

期间，陆嘉主任与窗口工作人员亲切交流，仔细询问 2025 年企业安全生产许可证书领取的具体情况，详细了解特种作业三项岗位人员职业资格证书新办、换证及复审等核心业务的“一网通办”流程、办件效率与便民服务举措。同时，他认真查阅了年度工作台账、办件档案等相关资料，实地察看窗口服务环境与日常工作运行状态，耐心倾听工作人员在实际工作中遇到的难点问题与合理诉求。

在听取相关工作汇报后，陆嘉主任对窗口工作人员一年来的辛勤付出给予充分肯定。他指出，窗口在提升服务效能、优化营商环境，尤其是保障企业安全生产许可、特种作业人员资格等关键业务便捷办理方面取得了显著成效，工作人员始终坚守岗位、履职尽责，以专业高效的服务展现了应急管理系统的良好形象。

陆嘉主任强调，应急窗口是省应急管理厅联系群众、服务企业的重要桥梁和纽带，厅机关始终高度重视窗口工作，充分认可工作人员在一线服务中付出的努力与担当。他勉励窗口工作人员在新的一年里，继续秉持 “便民、高效、规范、廉洁” 的服务理念，进一步提升业务能力与服务水平，切实把厅机关的关心关怀转化为工作动力，以更饱满的热情、更务实的作风做好各项政务服务工作，为全省应急管理事业高质量发展贡献窗口力量。

窗口工作人员纷纷表示，将不负厅机关领导的信任与期望，牢记职责使命，持续优化服务质量、提升办事效率，以实际行动回应厅机关的关心支持，为企业和群众提供更优质、更便捷的应急政务服务。