以岗位为家 以责任为本热心服务大件运输企业
【发布时间】:2026-03-20
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2026年春运期间,省政务服务中心交通运输厅窗口全体工作人员牢固树立服务意识,以岗位为家,以责任为本,切实把运输企业,办事群众的办件需求摆在首位,在大件运输审批服务工作中采取三项措施助力运输企业和办事群众,全力保障办件需求。一是树立暖心服务,主动与运输企业、办事群众联系,尽可能依法满足企业和办事群众的运输任务,及时受理,及时审批,及时发证;对办件系统内显示待发证车辆,想运输企业之所想,盼办事群众之所盼,主动联系申请人进行沟通,告知现场勘验,上传勘验图片等事项,争分夺秒,保证在最短时间内发证;并提醒企业和办事群众在运输过程中及时关注春运期间区域路段通行公告;二是积极对接省交控集团养护服务公司、省公路局、交警总队等相关涉及大件运输审批部门,以优化审批流程,进一步缩短审批时间为重点。各部门密切协作,及时按照法定职责予以审核,各部门在审核环节缩短时间加快进度,保障流转环节的快捷高效;三是对来电申请人、司机反馈的需解决事项,第一时间与养护公司、公路局等部门协调,以解决问题为目的,将运输企业、办事群众诉求作为春运期间快办项,必办项,确保企业及时运输。
春运期间(2月2日——3月13日),窗口办结大件运输许可8384起,其中,省内起运358起,跨省青海起运69起,途径我省联合审查7957起。窗口热心服务,快捷高效,及时解决运输企业困难的务实工作作风得到广大运输企业和办事群众的普遍赞誉和肯定。