服务暖心进万家 民生保障零距离
【发布时间】:2026-04-10
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为切实打通人社服务群众“最后一公里”,把就业帮扶、社保保障、技能培训等惠民服务送到群众家门口、心坎上,青海省人社厅以“技能照亮前程”行动为牵引,紧扣打造生态文明高地、建设产业“四地”发展目标,聚焦群众急难愁盼,通过政策下沉、服务前移、数字赋能、精准帮扶等系列举措,深入开展“人社服务进万家”活动,让人社温度直达千家万户,以实实在在的服务成效绘就民生幸福底色。
聚焦就业帮扶,让增收之路更通畅。全省人社系统以“青海e就业”品牌为引领,将就业服务延伸至乡村社区、田间地头,常态化开展“送岗位、送政策、送技能”下乡活动,依托驻外人力资源服务站和劳务经纪人队伍,搭建省内外用工对接桥梁,推动“点对点一站式”劳务输出,让农牧区劳动力在家门口就能找到合适岗位。同时,持续培优“青海拉面”“青绣”“互助家政”等特色劳务品牌,培育“高原冷凉蔬工”等新兴劳务品牌,开展针对性技能培训,推动劳动力从“体力型”向“技能型”转变,2025年全省28万群众通过有组织劳务输出实现稳定就业,让更多群众靠着技能端稳增收饭碗。
聚焦社保便民,让保障服务更贴心。持续深化“高效办成一件事”改革,全面落实政务服务事项“四级四同”要求,152项公共服务事项实现全省标准化办理,省、市、县三级“无差别受理、同标准办理”。大力推进社保服务“就近办、网上办、掌上办”,深化社银合作机制,在全省272个银行网点设立人社服务专窗,上线参保登记、待遇查询、资格认证等95项高频事项,年服务群众超30万人次;升级“青海人社通”APP,集成就业招聘、社保办理、人才服务等多功能模块,注册用户达80万,线上业务办理量占比达95%,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。全面推行退休“一件事”集成改革,办理时限压减、材料精简,“免申即享”经办新模式让稳岗返还、扩岗补助等惠企惠民政策精准直达,累计为155万户企业兑现资金,实现政策红利“零跑腿、零距离”享受。
聚焦技能赋能,让成长之路更宽广。紧扣全省特色优势产业发展需求,将技能培训课堂搬到基层一线,针对农牧区劳动力、高校毕业生、下岗失业人员等重点群体,开展人工智能训练师、家政服务、特色种养、乡村旅游等多元化技能培训,大力推广“企业新型学徒制”,让群众在家门口就能学到一技之长。同时,以“人社服务进万家”活动为契机,深入企业、院校、乡村开展技能政策宣讲,普及职业技能等级认定、培训补贴等政策,2025年全省新增高技能人才6千余人,技能人才总量持续提升,为群众技能成才、技能增收提供坚实支撑。
聚焦权益保障,让民生底线更牢固。全省人社系统将劳动维权服务融入“人社服务进万家”活动,组织工作人员深入企业、工地、社区开展劳动保障法律法规宣传,常态化开展欠薪排查整治,实现欠薪案件数量、人数和金额“三下降”。同时,在基层设立人社服务咨询点,为群众提供劳动仲裁、工伤认定、劳动关系协调等一站式咨询服务,及时化解劳动纠纷,切实维护劳动者合法权益,让群众就业更安心、工作更舒心。
下一步,省人社厅窗口将持续深化“人社服务进万家”活动,以打造“15分钟就业服务圈”为抓手,进一步拓展服务阵地、优化服务模式、提升服务质效,持续推进社保服务“一窗办”“一次办”、关联事项“集成办”、异地事项“跨域办”,让人社服务更有温度、更接地气、更贴民心,以更精准的帮扶、更优质的服务,为全省高质量发展和乡村全面振兴注入坚实人社动能。