政务服务大厅窗口是检验党员干部践行正确政绩观成色的一线考场。窗口干部身处政策落地“最后一公里”、联系群众“最前沿”，其政绩观直接决定企业发展的推进成效，关乎群众的获得感与幸福感。“为民造福是最大政绩”，这为窗口干部干事创业划定了价值坐标、指明了实践方向。窗口干部唯有始终锚定为民初心，答好“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”的根本问题，以实干担当把民生实事办到群众心坎上，才能在政务服务一线书写出经得起实践、人民和历史检验的答卷。

对省自然资源厅派驻政务大厅窗口而言，正确政绩观从来不是抽象概念，而是“驻得下、融得进、干得好”的生动实践。窗口以坚守立身、以协同聚力、以实干作答，把正确政绩观贯穿政务服务全过程，用实绩实效践行“为民造福是最大政绩”。

一、驻得下：坚守初心底线，树牢“为民守岗”的政绩观

不做挂名驻守者，甘为自然资源守门人。

“驻得下”是窗口立身之本，是正确政绩观的根基所在，彰显的是扎根一线、服务为民的政治定力。

驻得下，不是简单的空间驻留，而是身到、心到、责到。窗口始终扎根政务大厅，以岗位为阵地，确保不缺位、不断档，通过AB岗互补、每日清、每周查、每月核等机制，做到事事有人管、件件有着落。

驻得下，必须守住廉政底线、作风底线、服务底线。严格恪守“只接件、不收礼”的岗位铁律，坚决杜绝“靠窗吃窗、借窗谋私”，严查吃拿卡要、违规收费、体外运作，以“零差错、零投诉、零差评”守护部门公信力，把清正廉洁作为过硬的政绩底色，让“驻得下”驻出底气、驻出民心、驻出形象。

这种沉在一线、守在前沿的坚守，就是窗口最朴实、最坚实的政绩。

二、融得进：聚力协同增效，树牢“高效便民”的政绩观

不做隔窗旁观者，勇当政务协同排头兵。

“融得进”是窗口活力之源，是正确政绩观的关键路径，体现的是打破壁垒、集成服务的能力担当。

融得进，核心是融于大局、融于流程、融于需求，告别“单兵作战”，实现一体化服务。

一是融于前后台协同，打通审批中梗阻。建立窗口统一受理、后台集中审核、限时闭环反馈机制，推动矿业权登记、地灾资质办理等复杂事项联审联办，让企业少跑腿、好办事。

二是融于数字化改革，提升服务便利度。深度对接一体化政务服务平台，推进“一网通办”“全程网办”，以数据跑路替代群众跑腿，大幅提升办理效率与群众体验。

三是融于企业群众需求，精准破解办事堵点。通过“我陪群众走流程”、定制化辅导、编制便民指南等，把“问题清单”变成“满意清单”，让服务更接地气、更合民心。

融得进，才能办得快、办得顺、办得好。这种以融合促效能、以协同优服务的实践，正是窗口重实干、求实效的政绩观集中体现。

三、干得好：追求实绩标杆，树牢“担当争先”的政绩观

不做敷衍应付者，争做政务服务实干家。

“干得好”是窗口价值追求，是正确政绩观的最终落点，检验的是担当作为、争先创优的过硬实绩。

干得好，不是“过得去”，而是高标准、高质量、高口碑，是把“驻得下、融得进”转化为一流服务成果。

在改革攻坚上干出成效：以“用户思维”为导向，以制度创新为牵引、流程再造为核心、数字赋能为支撑，推动矿业权审批“双权双证”联动改革，破解传统审批“流程繁、要件多、时限长”等痛点堵点，实现审批效率整体跃升。

在服务升级上干出温度：履行“业务辅导员、接件受理员、政务服务员、暖心店小二、形象代言人”五种角色，推行“五项服务”（前置服务、专业服务、高效服务、贴心服务、廉洁服务），和“六小”服务（小平台承载大服务、小团队凝聚大能量、小细节撬动大体验、小创新激活大效能、小监督守护大公正、小窗口展示大形象），把群众观点和群众路线落实到窗口各个工作环节和具体行动中，让群众办事更方便、更踏实。

在品牌引领上干出影响：擦亮“自然之窗·自然好办”服务品牌，以办结率100%、满意率100%的“双百”实绩、连续多年获评优秀窗口的过硬成果，成为政务服务标杆示范。

干得好，就是把小事办实、把实事办好、把难事办成，以企业认可、群众满意、系统点赞的真实口碑，诠释“为民造福是最大政绩”的深刻内涵。

小窗口承载大使命，小岗位彰显大担当。省自然资源厅窗口的政绩观，浓缩在“驻得下、融得进、干得好”九字箴言之中：

驻得下，守住为民初心；

融得进，提升服务效能；

干得好，彰显实干价值。

新时代新征程，窗口将始终以正确政绩观为引领，坚守初心、深耕一线、担当作为，持续在“驻得下、融得进、干得好”上走在前列，以更实作风、更优服务、更硬实绩，为优化营商环境、服务高质量发展、守护民生福祉贡献自然资源窗口力量。