政绩观是干事创业的“方向盘”，是检验工作的“试金石”。窗口直面企业群众、连接发展大局、关乎民生福祉，必须把正确政绩观内化于心、外化于行，始终以为民造福为最大政绩，以实干实效书写窗口担当。

知责于心，以公权公心融入发展大局

自然资源窗口手握审批服务权责，一言一行代表部门形象。要始终牢记公权为民、一丝一毫都不私用，坚守耕地保护、生态保护、国土空间用途管制等底线，以服务生态文明高地和产业“四地”建设为核心目标，把窗口工作放到全省高质量发展大局中去定位、去推进。坚持公正用权、依法用权、为民用权，不搞人情审批、不做变通处理，以公心守初心、以尽责显担当。

担责于身，以实干实绩破解群众难题

正确政绩观重在实干、贵在实效。工作中，牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识，聚焦承诺件受理、咨询件解答、结果件送达等核心工作，主动当好“业务辅导员”“暖心店小二”，用心解决群众“不会办、跑多次、材料繁”等堵点问题。以“零差错、零投诉、零差评”为目标，把每一件业务办扎实、办到位，用实干赢得认可。

履责于行，以高质高效践行服务为民

为民造福是最大政绩。始终把群众满意作为第一标准，深化“一网通办”、流程再造、精简材料，不断提升提前办结率、时限压缩率、群众满意率，让数据多跑路、群众少跑腿。严守纪律规矩，坚决杜绝“靠窗吃窗”、吃拿卡要，以清廉作风、优质服务，把为民初心落到每一次受理、每一次答复中。

窗口虽小，责任重大。今后，我们将持续以正确政绩观领航定向，知责、担责、履责，以更实作风、更优服务、更高效能，在政务服务一线践行初心使命，为优化营商环境、服务高质量发展贡献窗口力量。