为深入落实青海省数字政府建设工作要求，加快推进 “青海钉” 政务协同办公平台应用，4 月 22 日，应急管理厅邀请省数字政府建设工作专班讲师，为全厅干部开展“青海钉”系统化培训，省政务服务大厅应急管理窗口工作人员全程参训。

本次培训采用 “主会场 + 分会场” 形式，以 “理论讲解 + 现场实操 + 答疑解惑” 模式，系统讲解平台定位、安装流程、组织通讯录、音视频会议、在线文档等核心功能，技术人员现场演示操作、即时解答疑问，帮助参训人员快速掌握使用方法。培训内容贴合政务服务与应急管理工作实际，兼具政策性、实用性与操作性，有效提升了窗口人员对协同办公平台的认知与操作能力。

“青海钉” 作为数字政府建设重要载体，是优化政务服务、提升工作效能的关键工具。通过此次培训，应急窗口工作人员全面熟悉平台功能应用，深刻认识到数字化协同办公对提升窗口服务效率、强化部门联动、畅通业务流转的重要意义。

下一步，应急窗口将以此次培训为契机，主动学用 “青海钉” 平台，熟练运用在线协作、消息沟通、文件流转等功能，把平台操作融入日常窗口服务全流程，依托数字化工具提升业务办理效率、优化服务质量，切实解决沟通不畅、协同低效等问题，以更高效、更规范、更便捷的政务服务，助力应急管理政务服务工作提质增效。