为紧跟大模型技术应用发展潮流，筑牢数据安全防线，推动民政政务服务提质增效，2026年5月15日下午，省民政厅驻省政务服务大厅窗口工作人员参加了省政务服务中心举办的OpenClaw应用与大模型技术专项培训。

本次培训特邀青海电信人工智能专家授课，以“从工具到伙伴：智能体时代的政务服务新能力”为主题，围绕智能体时代的工作模式、OpenClaw在“数据不出门”“云端隔离”前提下的政务应用路径、数据安全管控要点及实操案例展开讲解。培训中，讲师以“带新员工入职”类比，阐释了如何将业务流程、政策依据、办理规范转化为AI可识别的参考资料，帮助AI快速掌握业务逻辑；讲解了“任务拆解、需求表达、审核把关”的新型工作方式，引导参训人员从“执行者”向“定义者”转变；同时明确了数据安全红线，强调严禁违规输入市民个人信息、上传内部文件，要求所有AI输出内容必须经人工审核，守住政务数据安全底线。参训人员认真聆听、深入交流，进一步拓宽了数字化服务视野，提升了安全用AI、赋能业务的能力。

下一步，省民政厅窗口将以此次培训为契机，推动学习成果转化，在筑牢数据安全防线的同时，积极探索AI技术与民政业务的融合应用，持续提升窗口服务智能化、便捷化水平。