深化政务服务改革 提升林草服务效能
【发布时间】:2026-05-20
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为持续深化“放管服”改革,优化林草领域政务服务环境,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,省林草局窗口聚焦群众和企业办事需求,优化服务流程,扎实推进各项政务服务工作。
截至2026年5月中旬,窗口累计受理各类林草政务服务申请518件,办结率达100%,实现受理事项全办结、零积压、零差错。其中,草原征占用申请170件、林地占用申请62件、冬虫夏草出售申请254件、林草种子经营许可申请19件、野生动植物保护相关申请13件。同时,窗口同步做好政策咨询和业务指导工作,累计受理群众各类咨询518件,均逐一予以精准、细致解答,咨询答复率达100%,有效解决群众办事疑惑,助力群众高效办事。
在各类业务高效推进的同时,省林草局窗口坚持便民利民导向,聚焦群众高频办事需求,针对冬虫夏草出售申请量大、群众跑腿不便等问题,开通线上办理渠道,办事便捷度显著提升。线上服务提质增效,相关申请量较以往翻倍,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,有效降低群众办事成本,获得广泛认可,政务服务获得感、满意度持续增强。下一步,省林草局窗口以优化营商环境、提升服务效能为目标,持续完善服务体系、夯实服务根基。不断扩大线上服务覆盖面,推动线上线下服务深度融合;强化人员业务培训,提升专业素养与服务水平;聚焦办事堵点难点,精简申请材料、压缩办理时限,以更高效、更优质、更便捷的政务服务,坚守生态保护底线,助力林草事业高质量发展。