省发展改革委窗口以扎实作风交出政务服务优异答卷
【发布时间】:2026-05-20
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省发展改革委窗口坚持以党建为引领,聚焦主责主业,持续优化政务服务,2025年交出了一份务实担当、实干作为的圆满答卷,荣获“优秀窗口”称号。
筑牢思想根基,党风廉政建设不断走深走实。窗口坚持把党建引领贯穿全年工作始终,将党员学习、教育、监督融入日常、抓在经常。常态化组织理论学习研讨,严格落实“三会一课”制度,对照多个方面深入查摆并整改了一批问题。紧盯重要节点开展廉政提醒、谈心谈话,层层签订责任书。设立“党员服务窗口”标牌,完善帮办代办举措,以理论学习成果指导服务实践,推动窗口服务质效持续提升。
优化政务效能,服务企业群众持续用心用情。窗口牢固树立“不为不办找理由、只为办好想办法”的服务理念,将提升工作人员咨询解答能力、服务意识作为重要抓手,做到事项办理专业高效、咨询解答细致到位、政策解释严谨规范,为企业群众提供“有速度、有温度”的窗口服务。同时,依托政务服务网、在线审批监管平台等系统,深入推行全程网办,全面提升政务服务效能。全面办结年度各类申请事项,企业群众满意率达到100%。
夯实项目清单,办事指南更加精准规范。认真落实省政务服务网入驻3.0事项库替换2.0事项库工作,全面梳理入驻的行政许可、确认、备案等事项,持续跟踪修正、督促相关部门完善事项办理指南中依据不准、要素逻辑不顺、办理材料不明等问题100余个,为企业群众提供了更加准确、便捷的政务服务信息。
深化集成改革,“一件事”办理愈发高效。推动“企业上市合法合规信息核查一件事”向“信用代证一件事”改革平稳过渡、顺利衔接。深入开展“我陪群众走流程”活动,站在企业视角体验办事流程,找准问题症结,针对性推进“一件事”办理更便捷、更高效。全年累计受理办结“企业上市合法合规核查一件事”近50件,有效提升了企业群众对省发展改革委行政服务的满意度。
发挥窗口优势,政策宣传与评价反馈同向发力。窗口认真落实“好差评”制度,动态梳理、分析省发展改革委政风行风政务服务“好差评”,为反映工作作风、优化服务质量提供了清晰“风向标”。全年累计评价近7万条,满意率达100%。同时,窗口通过多种方式持续加大经济社会发展重大政策宣传力度,全年共发布规范审批、生态保护、优化营商环境、促进民营经济等各类政策文件和工作动态信息30余篇,摆放宣传册10余种,滚动播放宣传片2部。切实将窗口打造成为省发展改革委宣传政策、推动优化营商环境的重要前沿阵地。
岁回律转,晖光日新。2026年,省发展改革委窗口将持续深化党建引领,锚定“双百”导向,深化数字赋能,动态完善事项清单管理,强化政策宣传解读,以“归零心态”持续打造优质高效便捷的政务服务环境,为持续擦亮窗口形象、服务发展改革大局贡献力量。