当前，全省正深入开展树立和践行正确政绩观学习教育。省政务服务大厅自然资源厅窗口结合一线实践，深刻认识到：窗口的正确政绩观，就是以人民为中心的服务观、以实干为要的担当观、以廉洁为本的底线观、以发展为重的大局观。

一、政绩为谁而树：锚定为民初心，把群众口碑当作最高褒奖

窗口的政绩，为企业、为群众、为发展而树，不为个人排名、不为报表数字、不为形象面子。

自然资源厅窗口直面用地审批、规划许可、矿业权登记等高频事项，一头连着项目建设，一头连着民生福祉。我们始终坚持以人民为中心的发展思想，把企业群众的急难愁盼作为第一信号，把办事便利不便利、流程顺畅不顺畅、服务暖心不暖心作为第一标准，坚决摒弃“重痕迹轻实绩、重审批轻服务”的倾向，用“少跑腿、一次成”替代“来回跑、反复补”，用群众“好差评”替代部门“自我评价”，真正把政绩树在群众心坎上。

践行正确政绩观，就是坚守“政务为民、服务为本”，把窗口当作联系群众的桥梁、服务企业的前沿、展现作风的阵地，以“业务辅导员、接件受理员、政务服务员、暖心店小二、形象代言人”五种角色躬身服务，做到民有所呼、我必有应，事有所需、我必有为。

二、树什么样的政绩：坚守实干导向，把实绩实效当作唯一标尺

自然资源厅窗口的政绩，是实干绩、长效绩、廉洁绩，不做表面文章、不搞花拳绣腿、不搞短期效应。

聚焦“三件工作”：承诺件受理、咨询件解答、结果件送达，做到事事有回音、件件有着落。

提升“三率指标”：提前办结率、时间压缩率、一网通办率，持续流程再造、精简材料、压缩时限。

实现“三零目标”：业务零差错、办事零投诉、服务零差评，用高效办成一件事检验担当。

我们把“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识融入日常，把“我陪群众走流程”“高效办成一件事”落到实处，以“驻得下、融得进、干得好”的实际行动，把服务成效转化为发展成效。

三、靠什么树政绩：立足窗口实践，把知行合一当作根本路径

正确政绩观，靠实干树、靠担当树、靠坚守树，最终体现在窗口工作全过程各方面。

以“学”铸魂，把稳政绩方向。深入学习领会“为民造福是最大政绩”的核心要义，把正确政绩观内化于心、外化于行，始终站稳群众立场、坚守服务初心，坚决杜绝形式主义、官僚主义。

以“干”践行，提升政绩成色。把学习成果转化为服务举措，把部署要求转化为实际行动。在优化流程上出实招，在便民利企上求实效，在改革攻坚上见真章，用办结率100%、满意率100%的“双百”实绩，诠释实干担当。

以“严”固本，守住政绩底线。坚持严字当头、实处着力，严明纪律、严格管理、严谨作风，做到在岗有责、在岗负责、在岗尽责，以“零差错、零投诉、零差评”守护窗口荣誉，以清风正气擦亮“自然之窗·自然好办”服务品牌。

小窗口连着大民生，小岗位承载大担当。自然资源厅窗口将始终以正确政绩观领航定向，用心用情办好每一件事项、守好每一道关口、树好每一份形象，为优化营商环境、服务高质量发展、守护民生福祉贡献窗口力量。