打造暖心“企业之家” 提供精准惠企服务

【发布时间】:2026-09-02

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西宁市城北区聚焦优化营商环境,以方便企业快捷办事为着力点,建成北川创新融合发展活力区服务中心,整合多方资源打造一站式涉企服务阵地,持续激活区域市场主体发展新动能。

阵地集约布局,搭建企业专属服务中心北川创新融合发展活力区服务中心于20261月正式投入运行。服务中心统筹协调20余家职能单位进驻,设置30个标准化服务窗口,整合70余项涉企高频服务事项,建成区级事项目录全覆盖的企业集成服务平台。中心打破园区、部门间行政壁垒,联动市科技局西宁综保区、朝阳物流园区、北川工业园区、生物园区联合驻厅办公,同步实现跨区域通办、跨层级办理两大服务功能。空间集约、职能聚合、权限下沉的布局模式,让企业就近能办、多点可办、少跑快办,办事体验全面升级。

全链条集成服务,当好企业发展贴心管家中心各窗口贯穿企业开办、项目落地、科创培育、融资经营、维权诉求全生命周期服务。园区综合窗口实现企业登记、变更、注销就近可办,生物园区、朝阳物流园区企业注册、开户、税务业务现场办结,复杂项目实行专人帮办代办、证照免费邮寄行政许可窗口统筹项目审批、环评、土地咨询业务,打通项目落地关键环节。同时,西宁市科技局下放审批权限,窗口可现场办理科技项目申报、科创企业培育等业务。中心各窗口协同联动、高效运转,涉企事项实现进一扇门、办所有事,企业办事周期明显缩短、制度性交易成本持续降低。

延伸增值服务,护航企业健康发展。中心同步引入财税托管、法律咨询、融资担保等社会化服务机构,金融专区集聚中行、工行、建行、农商行、邮储银行,一站式办理对公开户、小额贷款,切实缓解中小微企业融资难题,多维度为企业日常经营保驾护航。中心专门设立办不成事找茬兜底窗口,受理办事堵点、服务投诉与企业意见,今年上半年处置企业诉求14件,配套上线12345线上诉求二维码,实现问题闭环跟踪处置。自助服务区配备线上业务终端,免费提供打印、复印、照相服务,切实为企业减负。中心资源集成、兜底保障、数智赋能并举,企业发展中遇到的专业服务需求、融资难题和办事堵点均能得到及时回应与有效化解。

惠企成效凸显,市场活力持续迸发。自投用以来,中心累计办理各类涉企业务超4.2万件,日均办件300余件。今年以来,城北区辖区新设立企业4774家,较去年同期增长14.45%。跨区域、跨层级协同服务机制有效破除行政壁垒,集审批、科创、金融、法务、诉求保障于一体的综合服务模式,大幅提升了企业办事便利度。