西宁市城西区创新推行联合审批改革 ——打造“高效办成一件事”政务服务新样板

【发布时间】:2026-09-02

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为深入落实“高效办成一件事”改革要求,西宁市城西区在全省区级层面率先推出大型户外活动联合审批“一件事”,聚焦审批办事痛点难点堵点,通过整合审批职能、优化办事流程、强化数字赋能、细化便民服务举措,打造符合城西区实际、贴合企业群众需求的特色政务服务,切实提升大型户外活动审批质效,持续优化营商环境,保障各类宣传文体活动有序开展。

部门联审集成,设立联合审批专窗。由城西区政务服务中心牵头,将涉及区城管局、区发改局等8个部门的18个分散事项归集到同一主题模块统一管理。在政务服务大厅专设大型户外活动联合审批综合专窗,实行“并联审核、同步流转、一次办结”模式,各部门收到材料后同步审核、意见在线汇聚、限时反馈。建立联合审批工作协调机制,明确各部门职责分工、审核时限和联络人员,定期召开联审工作推进会,及时协调解决难点堵点问题。

数字赋能提速,推行线上一网办理。依托城西区政务服务数字化平台,开通微信公众号线上申报渠道。企业和办事群众通过手机端可随时随地提交申请,实现“足不出户办审批”。对各部门申报表单整合归并,编制统一的联合审批申请表,将场地报备、活动方案、安全预案等材料整合为“一套材料”,实现“一次填报、多方复用、一网提交”。企业一次性上传全套资料后,系统自动将材料分送至各相关部门同步开展线上审核,审核进度实时可查、审核意见在线汇集,变“串联审批”为“并联审批”。

细化标准规范,实行标准化公开服务。围绕联合审批事项编制标准化办事指南,明确受理范围、申请条件、所需材料、办理流程、办理时限等要素,做到一看就懂、一填就对、一办就成梳理规范各部门审核要点,明确材料审查标准、现场核查要求、审批决定依据,减少自由裁量空间。通过政务服务大厅公示栏、微信公众号、政务服务网等渠道,公开办事指南、审批流程、办理进度、咨询方式,推动流程全透明。设立专门咨询电话和线上咨询入口,安排专人负责政策解答和业务指导,及时回应企业群众关切,对审批中发现的问题及时反馈、督促整改,形成“受理-审核-反馈-改进”闭环管理。

经过改革,审批材料由21份精简至10份,时限由法定7个工作日压缩至1个工作日,审批时限压减幅度达85%以上,大型户外活动审批实现“两个转变”多头跑一窗办转变,由多日办当日办转变,跨部门协同效率显著提升。同时,企业无需再逐个部门对接、反复补正材料,可将更多精力投入活动策划和组织实施,有效激发了市场主体举办大型户外活动的积极性,大型活动数量和质量稳步提升,对促进消费、拉动就业、繁荣经济发挥了积极作用。