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“十四五”时期，我国持续健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系，建成世界上规模最大的养老保险体系。大力实施全民参保计划，取消灵活就业人员参保户籍限制，精准落实重点群体参保工作。截至2025年底，职工养老保险参保人数5.5亿人，退休人员待遇稳步上调，病残津贴、遗属待遇等政策落地实施，待遇项目不断完善。基金运行总体平稳，2025年企业养老保险基金收入5.9万亿元，累计结余7.3万亿元；基金委托投资、国有资本划转、全国社保基金不断夯实。渐进式延迟法定退休年龄、养老保险全国统筹、个人养老金制度等重点改革实现突破性进展。

 展望“十五五”，我国经济长期向好基本面没有改变，为养老保险高质量发展筑牢物质基础，但同时也面临人口老龄化少子化加剧、新就业形态劳动关系复杂，部分群体存在漏保、断保等现实挑战。“十五五”职工养老保险改革，将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实党的二十大及二十届历次全会部署，围绕共同富裕目标，持续提升制度可持续性、公平可及性、安全性、便捷性和规范性。一是兜底线，落实养老保险全国统筹，保障基本养老金按时足额发放，稳妥推进渐进式延迟法定退休年龄落地。二是织密网，扩大职工养老保险参保覆盖面，完善灵活就业人员参保政策，压实平台企业参保责任，发展企业年金，稳步推进个人养老金实施。三是建机制，优化养老金待遇调整机制，健全基金筹集、调剂、保值增值、风险监管全链条制度，发挥社会保险精算支撑作用。四是优服务，升级社保公共服务平台，推进高频事项“全国通办”，深化社保卡“一卡通”，提升养老保险关系转移接续办理效能。

 作为人社服务窗口，我们将立足经办一线，把制度改革要求转化为落地见效的民生服务。

一是做实政策宣传解读。面向企业职工、灵活就业人员、新业态劳动者，做好参保缴费、待遇调整、个人养老金、遗属待遇等政策通俗宣讲，把政策讲清楚、讲明白，引导群众主动参保续保。

二是优化窗口经办效能。落实“一网通办”、帮办代办和“我陪群众走流程”工作模式，做好参保登记、关系转移、待遇申领、资格认证等高频业务受理，精简办事环节，指导群众线上办理，减少来回跑腿，用心解决老年人等群体数字化办事难题。

三是做好重点群体精准服务。聚焦灵活就业、新就业形态劳动者，做好参保咨询引导，收集办事过程中发现的漏保、断保等诉求，及时汇总反馈，助力扩大参保覆盖面。

四是严守经办规范、畅通诉求渠道。严格执行社保经办流程，做好业务初审、材料核验，守牢基金安全底线；及时回应群众咨询投诉，做到事事有回音，以窗口细致服务，助力养老保险各项改革落地，切实守护好群众养老权益。