为持续优化营商环境，切实减少企业往返奔波，破解县域药械企业办事痛点难点，湟源县政务服务中心主动靠前、精准服务，针对县级无医疗器械审批权限，企业需赴市级市民中心办理相关业务的实际问题，推出药械审批材料上传帮办便民举措，进一步提升企业办事便利度。此前，县域药械经营企业办理审批、变更、备案等业务，因审批权限仅限市级部门行使，企业必须携带材料前往市级市民中心现场申报办理，存在办事路程远、往返成本高、申报耗时长等问题，限制了企业办事效率。

为打通服务堵点，湟源县政务服务中心积极对接市行政审批服务局，精准梳理药械市级审批事项清单、申报流程、材料规范，在县政务服务中心专门设立药械审批帮办服务岗。邀请市级业务骨干开展业务指导，帮助窗口工作人员熟悉掌握市级药械申报系统操作流程，为县域企业提供全程免费帮办代办服务。同时，县政务服务中心同步做好政策咨询、流程指导、问题答疑、材料预审等前置服务，企业无需赴市区，可直接在政务大厅提交纸质材料，由工作人员现场核对材料完整性、规范性，协助企业线上填报信息、上传申报资料、跟进审批进度，规避企业因材料缺失、填报错误造成的退件、补件问题，审批办结后的证照文书由市行政审批服务局提供免费邮寄服务，实现“县域就近办、全程帮代办、服务到您家”，有效降低各项成本。