青海省人民政府行政服务和公共资源交易中心1月份行政服务和公共资源交易工作情况通报
【发布时间】：2018-03-30
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现将1月份行政服务和公共资源交易工作情况通报如下：
一、省政府行政服务和公共资源交易中心运行情况
（一）办理情况
1.行政服务大厅办件情况。1月份，省政府行政服务大厅受理行政管理、咨询解答等事项共计6677件，已办结6075件，提前办结5115件，办结率为91%。
本月办件量较多的窗口单位是：本月办件量较多的窗口单位是：省工商局（1623件）、省质监局（1499件）、省国土资源厅（726件）、省交通运输厅（435件）、省食品药品监管局（302件）、省安全监管局（219件）。
2.公共资源交易情况。1月省公共资源交易中心共计进场交易项目数450个，交易额约为24.41亿元。交易项目数同比增加了133.16％，环比减少了20.21％。全省各级公共资源交易中心累计进场交易项目数1017个，交易额约为78.22亿元。
（二）主要工作
1.不断总结经验，强化服务质量。1月12日 ，组织召开了省政府行政服务大厅2018年第一季度窗口首席代表联席工作会议。对2017年行政服务大厅工作进行了总结，并就2018年的工作以行政服务工作应紧贴“网”字、突出“新”字、抓住“实”字提出了具体要求：一是着力推进互联网+政务服务上下功夫；二是在着力创新服务模式上下功夫；三是在着力推进工作实效上下功夫。
2.严格考核考评，圆满完成考核。按照《关于2017年度窗口单位及窗口工作人员年度考核工作的通知》的要求，强化组织领导，统一安排部署，经过严格考核考评，评选出2017年度10个优秀窗口单位和12个优秀窗口单位工作人员，圆满完成了2017年度进驻行政服务大厅39个窗口单位、52个窗口和工作人员绩效考核工作。
3.规范服务模式，提升服务水平。1月17日 ，举办了“青海省政务服务平台培训班”，中心窗口单位120人参加了培训，为近期“青海省政务服务平台”的上线运行奠定了基础。同时，为学习借鉴浙江省、推进“最多跑一次”政务服务模式的先进经验，进一步提升我省政务服务水平,着力推行“一窗受理、集成服务”的运行模式，制定下发了《关于梳理进驻大厅行政管理事项的通知》，以省质监局“省级工业产品生产许可证核发”、省安全监管局“生产经营单位特种作用人员特种作业操作证核发”许可事项为试点，推行“最多跑一次”和“不见面审批”，目前试点工作稳步推进。
4.主动积极作为，提升服务效能。省工商局窗口主动作为，加强登记指导和咨询解答，通过急事急办、特事特办，在提交登记材料当天，加班加点录入数据，颁发了改制后的新版营业执照。新年伊始，青海新华民族印务有限公司将一面印有“服务热情、高效廉明”锦旗送到省政府行政服务大厅省工商局登记窗口，对窗口工作人员真心、热心、贴心的服务表示感谢。省安全监管局窗口积极响应本局发出的“树清廉家风、立崇廉家规”倡议，加强自我学习、自我警醒，严守“廉洁门”，站好“安全岗”，念对“紧箍咒”，筑牢“防火墙”；珍惜荣誉,珍惜岗位,用实际行动坚守廉洁风范，善养浩然正气，不断提高窗口服务工作水平，提升服务效能。
5.电子招投标稳步推进，远程异地评标首实现。组织落实好《“互联网+”招标采购行动方案（2017—2019年）》部署的各项任务，继续推进工程建设项目电子化招投标工作。目前，省级房建、市政施工工程已完成全流程电子化招投标工作；水利水电、交通施工工程已实现网上制作招标文件，网上下载招标文件，网上开标等电子化工作。我省首例房建市政建设工程远程异地电子评标项目——格尔木市某中学教学楼建设工程，在省政府行政服务和公共资源交易中心和格尔木市公共资源交易中心两地使用，省综合评标专家库随机抽取3名西宁市和2名格尔木市评标专家，通过远程异地评标系统对项目进行了评审，推动了我省公共资源交易跨地区远程异地电子评标工作的开展。
6.认真做好招投标工作，进一步规范信息发布。按照国家发改委相关要求，省发展改革委会同省公共资源交易监督管理局印发了《关于认真做好招标公告和公示信息发布管理办法贯彻实施工作的通知》，将“青海省招标投标网”系统升级改造，并更名为“青海省电子招标投标公共服务平台”，于2018年1月25日 起
（三）存在的不足
一是窗口单位领导坐班制落实不力。为进一步规范行政审批行为，切实提高服务效率，进驻行政服务大厅的各窗口单位实行领导坐班制，大厅大部分窗口单位都严格落实领导坐班制，坚持领导坐班，提升审批效率，但部分窗口单位未按照要求落实领导坐班制，对此项工作重视不够。本月未实行领导坐班制的窗口单位有：省发展改革委、省经济和信息化委、省教育厅、省公安厅、省国家安全厅、省民政厅、省财政厅、省人力资源社会保障厅、省环境保护厅、省农牧厅、省广电局、省体育局、省旅游发展委、省气象局、省人防办、省地震局、省档案局、省国税局、省地税局。二是服务质量评价回访制度落实不够。为提高服务质量，提升服务水平，大多窗口单位均要严格落实服务质量回访制度。但仍有少数窗口落实不力，本月服务质量评价回访制度未落实的窗口单位有：省国家安全厅、省司法厅、省商务厅、省广电局、省人防办、省测绘地理信息局、省档案局、省地税局。三是信息报送工作参差不齐。为加强信息公开力度，使服务质量提质增效，大部分窗口单位都能及时报送窗口工作服务信息，但仍有少数窗口单位对信息报送工作不重视不及时，本月窗口工作信息未报送的窗口单位有：省国家安全厅、省人力资源社会保障厅、省环境保护厅、省商务厅、省文化新闻出版厅、省广电局、省气象局、省地震局、省测绘地理信息局、省档案局。
（四）窗口单位考核情况