青海省人民政府行政服务和公共资源交易中心2月份行政服务和公共资源交易工作情况通报
【发布时间】：2018-03-30
阅读次数: 次
现将2月份行政服务和公共资源交易工作情况通报如下：
一、省政府行政服务和公共资源交易中心运行情况
（一）办理情况
1.行政服务大厅办件情况。2月份，省政府行政服务大厅受理行政管理、咨询解答等事项共计3544件。其中：受理行政管理事项1578件，已办结1769件，受理咨询解答1966件，已办结1966件，办结率为105%。与去年同期相比增长11%。
本月办件量较多的窗口单位是：省质监局（857件）、省工商局（683件）、省国土资源厅（202件）、省人力资源社会保障厅（148件）、省商务厅（144件）、省安全监管局（121件）、省食品药品监管局（119件）、省民政厅（102件）、省地税局（98件）、省国税局（98件）。
2.公共资源交易情况。2月份，省公共资源交易中心共计进场交易项目数209个，交易额约为10.21亿元。交易项目数同比增加62.02％，环比减少53.56％。全省各级公共资源交易中心累计进场交易项目数500个，交易额约为28.66亿元。
（二）主要工作
1.狠抓工作纪律建设，自觉接受社会监督。春节前就大厅管理工作召开教育动员大会，节后各窗口单位迅速召开收心会，确保在执行工作纪律上节前节后一个样，保证了工作的延续性。春节后第一个工作日，青海电视台、青海日报社、西海都市报记者对省级行政服务大厅高效有序的工作状态和良好的服务态度给予了宣传报道，收到很好的社会效应。
2.创新大厅管理方式，提升行政服务效能。为进一步规范窗口工作人员的行政审批行为，提升服务效能，修改完善了《省政府行政服务大厅巡查制度》和《省政府行政服务大厅管理办法》等运行管理制度，将日巡视由单一的大厅管理人员延伸为以窗口首席代表、负责人和大厅管理人员共同参与的巡查。通过共同巡查，进一步加大了巡查力度，规范了窗口工作人员的行政审批行为，提升了大厅管理水平和服务水平。
3.开创便民新举措，利企利民展新貌。省广电局窗口针对“老弱病残及其他行动不便的特殊人群、交通不便或地处牧区偏远地区的服务对象、退役军人以及其他需要给予照顾的服务对象”等群众、企业办事类型推出了“绿色通道”。主要服务内容：一是主动服务，优先办理；二是专人协助，提供指导；三是容缺接件，便民服务；四是接受预约，延伸服务。“绿色通道”的推出极大方便了办事企业和群众，“绿色通道”已经在省政府行政服务大厅全面展开。省民政厅窗口积极配合全省婚姻登记机关完成了信息管理系统升级工作，实现婚姻登记信息全国联网审查。这是我省实现各级婚姻登记机关在线登记和省内联网审查后，婚姻登记信息化建设的又一重要便民服务举措，为当事人提供了更加便捷高效的服务。省科技厅窗口在实现全流程网上办理科技成果登记事项后，认真总结网上事项办理、与办事人员沟通中出现的问题，切实考虑服务对象的需要，主动走出去，提出了线上线下服务相融合，采取全流程网上办理和线下大厅办理相结合的方式，开展了线下业务培训，进一步方便办事群众。
4.推进“最多跑一次”“不见面”审批服务模式进展有序。为进一步推进“最多跑一次”“不见面”审批工作，提升我省政务服务水平，印发了《关于梳理“最多跑一次”、“不见面”审批行政管理事项的通知》，确定了以省质监局“省级工业产品生产许可证核发”、省安全监管局“生产经营单位特种作用人员特种作业操作证核发”许可事项为试点，制定了《关于推行“最多跑一次”“不见面”审批实施方案》，明确方案的原则、目标及实施步骤，确保此项工作有序推进。
5.积极推动使用政务服务统一新系统，进一步实现数据对接。继续对市（州）行政服务中心信息化建设开展调研，关注省电子政务办和省编办负责的省级部门政务服务事项梳理和入库工作，积极做好对接准备。以省中心和海南州行政服务中心目前使用的政务服务事项库为重点对新开发的政务服务统一平台进行试运行，逐步在全省部署新平台系统。实现“青海信用”“青海省投资在线监管平台”和省政务服务平台的数据对接应用。同时，认真贯彻落实《招标公告和公示信息发布管理办法》《关于认真做好招标公告和公示信息发布管理办法贯彻实施工作的通知》要求，印发“青海省电子招标投标公共服务平台试运行公告”，对青海省电子招标投标公共服务平台新系统试运行进行督促指导，对全省招标公告、公示信息发布活动进行依法监管。进一步推广全省公共资源交易统一平台的应用，逐步规范全省工程建设电子招投标工作。
（三）存在的不足
一是服务质量评价回访制度执行不到位。本月大部分窗口单位均严格落实了服务质量回访制度，但仍有少数窗口落实不力，本月服务质量评价回访制度未落实的窗口单位有：省地震局、省体育局、省公安厅。
二是信息报送力度欠缺。本月大部分窗口单位都及时报送窗口工作服务信息，但仍有个别窗口单位对信息报送工作不重视不及时，本月窗口工作信息未报送的窗口单位有：省财政厅、省林业厅、省旅游发展委、省地震局。
（四）窗口单位考核情况
经综合考评，本月优秀窗口如下：省工商局、省广电局、省科技厅、省民政厅、省气象局、省食品药品监管局、省发展改革委、省交通运输厅、省安全监管局、省人防办。
二、市（州）行政服务和公共资源交易中心运行情况
海西州政府行政服务和公共资源交易中心加强政务大厅日常管理,认真执行《海西州行政服务和公共资源交易中心大厅巡查制度（试行）》，共开展定期巡查17次。及时纠正、查处了个别窗口工作人员空岗、串岗、玩手机、随意脱岗等行为，并在中心政务服务群内进行通报，确保窗口服务质量到位；紧扣发展主题，细化完善13个内部管理制度、交易规则及流程，规范行为，做到服务有标准、工作有规则、办事有指南、保障有制度，确保交易项目有序规范的交易。全力推进交易项目全流程电子化，实现公共资源交易阳光透明、公平公正，助推了全州经济社会的可持续发展。海北州政府行政服务和公共资源交易中心进一步严明工作纪律，改善和加强考勤管理，中心工作人员严格按照规章制度狠抓窗口工作人员考勤，确保各项规章制度落实到位，本月零投诉。及时安排部署当前重点工作，及早谋划全年工作任务，理清思路、突出重点、强化措施，切实把各项工作做到实处。海南州政府行政服务和公共资源交易中心以大厅规范化建设为突破口，狠抓服务质量，努力提高服务水平，认真开展政务服务新旧系统对接工作，积极推进各项改革稳步前进；积极推动落实“互联网＋公共资源交易+招标采购”，与省中心新系统进行深度融合，稳步建立起覆盖全州、分类清晰、透明规范、互联互通的电子招标采购系统。同时，通过虚拟子账户方式实现供应商本行、异地跨行汇款、转账方式缴纳保证金（包含投标保证金和中标单位的履约保证金），以及保证金的结息、退回、对账等电子化管理系统开发建设进展顺利，已完成交易中心、银行系统交互开发试用工作，待接入新系统运行后即可上线使用。
附件：1.省政府行政服务大厅2月份办件情况统计表
2.省公共资源交易平台2月份进场交易情况统计表
3.各市、州行政服务中心受理行政审批事项统计表
2.省公共资源交易平台2月份进场交易情况统计表
3.各市、州行政服务中心受理行政审批事项统计表
4.全省各级公共资源交易中心交易情况统计表
中心2月份通报2(1).doc