现将2019年1月份行政服务和公共资源交易工作情况通报如下：

一、省级政务服务工作开展情况

（一）办理情况。

1.行政服务大厅办件情况。省级大厅受理政务服务、咨询解答等事项共计5326件，办结5389件，办结率为101%。其中：受理政务服务事项3596件，已办结3659件；受理咨询解答1730件，已办结1730件。

本月办件受理量较多的窗口单位是：省市场监管局（1491件）、省卫生健康委（1476件）、省交通运输厅（614件）、省住房城乡建设厅（326件）、省自然资源厅（273件）、省民政厅（155件）、省商务厅（128件）。

2.公共资源交易情况。全省各级公共资源交易累计进场交易项目1346个，交易额48.5亿元。其中，省级公共资源交易进场交易项目319个，同比增长104.49%；交易额12.92亿元，同比减少63.84%。

（二）主要工作。

1.加强工作部署，提高服务效率。召开了2019年度窗口首席代表第一次联席会议，安排部署了2019年度审批服务管理工作。一是要紧贴“网”字，大力推进进驻事项实现“网上办”。二是要抓住“实”字，要有实干精神，讲实效，推动2019年度各项工作任务如期完成。三是要突出“新”字，创新工作方式方法，努力提升办事企业和群众获得感和幸福感。

2.狠抓工作纪律，接受社会监督。1月份，是新一年征程的起点，为确保政务服务工作的连续性、严明工作纪律，节后上班第一天，青海广播电视台实地采访并对行政服务大厅工作人员昂扬的精神状态和良好的服务态度进行了宣传报道。

3.扎实推进工作，树立窗口形象。省自然资源厅窗口以重点推重点，将国网青海省电力公司青海—河南±800千伏特高压直流输电工程事项列入重点事项，通过超前服务、贴心服务、延伸服务、跟踪服务等有效措施，创造了全国特高压工程14个月获批的最快纪录，赢得了国网青海省电力公司的赞扬和好评。省农业农村厅窗口为推进审批服务便民化，压缩事项办理时限，对进驻事项进行了再梳理，共计压缩36个工作日，最大限度从审批环节缩短发证时间。省广电局窗口结合集中整治“形式主义、官僚主义”活动，开展“改进窗口作风强素质，提升服务质量出实招”活动，推出延伸服务、陪同服务和现场培训，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。

4.强化市场监管，规范信息发布。认真做好对项目注册、招标公告的抽查工作。本月共抽查52条招标公告，并依法依规对其中12条发布不规范公告进行处理。

（三）窗口网上办理事项情况。

截至目前，省公安厅窗口积极汇报协调，进一步推进进驻事项“一网通办”，计划2019年第一季度部分进驻事项实现在青海政务服务网上办理。省税务局窗口目前还未实现在青海政务服务网上办理审批政务服务事项，其余窗口单位能够实现部分或全部进驻事项在青海政务服务网办理。

（四）窗口单位考核情况。

经综合考评，本月优秀窗口是：省市场监管局、省药品监管局、省农业农村厅、省林草局、省自然资源厅、省广电局、省卫生健康委、省民政厅、省气象局、省交通运输厅。

二、市（州）行政服务工作开展情况

海西州行政服务和公共资源交易中心进一步深化“互联网+政务服务”工作，着力推进政务服务“一网、一门、一次”改革，加强行政服务中心建设，全力做好窗口调整搬迁，优化政务大厅功能，加强政务大厅运行管理，打造全方位一体化综合性政府公共服务平台。海南州行政服务和公共资源交易中心全面推行“一网、一门、一次”改革，优化提升政务服务大厅“一站式”功能。分别制定了《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》和《深入推进审批服务便民化工作方案》。加强州级层面的政策设计，优化细化举措，推动工作落实。黄南州行政服务和公共资源交易中心为进一步推进政务服务“一门、一次、一网”改革工作,根据省公安厅牵头制定印发的《关于公安机关户政服务窗口就近进驻同级政府行政服务中心的通知》（青公通〔2018〕82号）要求，经协调沟通同仁县公安局户政服务事项进驻州政府行政服务中心，实现户政窗口业务与行政服务中心资源整合。

附件：1.省级大厅1月份办件情况统计表

2.省级大厅1月份“网上办”情况统计表

3.省公共资源交易平台1月份进场交易情况统计表

4.各市（州）行政服务中心1月份受理行政审批事项统计表

2019年2月18日      2019年1月通报.doc