现将2019年3月份行政服务和公共资源交易工作情况通报如下：

一、省级政务服务工作开展情况

（一）办理情况。

1.政务服务大厅办件情况。省级大厅受理政务服务、咨询解答等事项共计9694件，办结9635件，办结率为99.4 %。其中：受理政务服务事项6655件，已办结6596件，受理咨询解答3039件，已办结3039件。

1至3月，受理行政管理、咨询解答等事项共17270件，办结17344件，办结率100%，办结量同比增长0.9%。

本月办件受理量较多的窗口单位是：省市场监管局（4337件）、省交通运输厅（1404件）、省卫生健康委（909件）、省自然资源厅（550件）、省住房城乡建设厅（363件）、省人力资源社会保障厅（293件）、省林草局（191件）。

2.公共资源交易情况。全省各级公共资源交易进场交易项目900个，交易额36.4亿元。其中，省公共资源交易中心进场交易项目168个，交易额7亿元。1至3月，全省各级公共资源交易中心累计进场交易项目2788个，交易额104.7亿元，其中，省公共资源交易中心累计进场交易项目595个，交易额22.8亿元。

（二）主要工作。

1.以机构改革为契机，推动窗口审批服务。把机构改革同深化“放管服”改革有机结合起来，会同省委编办、各进驻窗口单位重新梳理省政府各部门现行保留的行政许可事项，为下一步推动行政许可事项集中进驻政务服务大厅办理和实现“一网通办”夯实基础。同时，对机构调整后的各进驻省级大厅单位的名称、相关标识及职责等全部予以更换，为办事企业和群众提供了标识清晰、职责明确的办事环境。

2.以会代训强化能力，提升政务服务水平。以省政府办公厅在政务服务大厅召开集中整治形式主义、官僚主义现场观摩会为契机，着力在发现问题、解决问题、推进工作上下功夫，进一步优化审批流程、精简审批材料、压缩办理时限，提高服务质量，最大限度方便企业、群众办事，集中力量推进整治工作落地落实、抓出实效。

3.牢固树立服务意识，建设优质服务窗口。省市场监管局于3月1日上午按时启用和换发新版营业执照，实现了新版纸质和电子营业执照的同步生成、同步发放。当日，中国石化销售股份有限公司青海石油分公司等四家企业领取了加载更多提示语的横版纸质营业执照和电子营业执照，标志着新版营业执照在我省正式启用。省生态环境厅窗口对所有进驻事项进行了全面梳理，着重对办件量较大的放射源使用异地备案事项进行了移交，施行事项网上受理、网上办理、网上反馈，无需再回省厅盖章备案，并保证放射源自始至终处于受控状态。省卫生健康委窗口围绕“最多跑一次”改革重点，下大力推进政务服务事项“瘦身”，医师资格证审核、医师执业变更等事项从受理申请到办结只需“跑一次”。今年以来，窗口已办理“最多跑一次”事项 1313件，远超去年办理数量的总和。

（三）窗口网上办理事项情况。

省级大厅各窗口依托全省“一张网”建设，积极推进政务服务事项网上办理工作。省公安厅窗口积极推进进驻事项“一网通办”工作，已有15项政务服务事项通过青海政务服务网实现了对接办理。其余窗口单位进驻事项能够实现部分或全部进驻事项在青海政务服务网上办理。截至目前，仅剩省税务局一家窗口自建系统还不能与青海政务服务网实现互联互通和数据共享，不能实现在青海政务服务网上办理审批政务服务事项。

（四）窗口单位考核情况。

经综合考评，本月优秀窗口是：省市场监管局、省药品监管局、省公安厅、省教育厅、省农业农村厅、省科技厅、省林草局、省自然资源厅、省卫生健康委、省交通运输厅。

二、市（州）行政服务工作开展情况

3月份，市（州）级政务服务监督管理局除果洛州外已全部挂牌成立，标志着全省政务服务监管工作进入了新的发展阶段。同时，玉树州政务服务监督管理局供电公司窗口顺利开出入驻以来第一张居民缴纳电费发票，极大方便玉树市区群众办理缴纳电费等相关业务。

附件：1.省级大厅3月份办件情况统计表

2.省级大厅3月份“网上办”情况统计表

3.省公共资源交易平台3月份进场交易情况统计表

4.各市（州）大厅3月份受理行政审批事项统计表

2019年4月18日           

3月通报.doc