现将2019年10月份政务服务和公共资源交易工作情况通报如下：

一、省级政务服务工作开展情况

（一）办理情况

1.政务服务大厅办件情况。2019年10月，省政府政务服务大厅受理政务服务、咨询解答等事项共计5712件，办结5631件，办结率98.6%。其中：受理政务服务事项3696件，办结3615件;受理咨询解答2016件，办结2016件。1至10月，受理行政管理、咨询解答等事项共65039件，办结64276件，办结率98.8%。

本月受理政务服务、咨询解答等事项较多的窗口单位是：省市场监管局（2027件）、省交通运输厅（1407件）、省住房城乡建设厅（360件）、省卫生健康委（240件）、省人力资源社会保障厅（206件）。

2.公共资源交易情况。2019年10月，全省电子招投标交易平台完成交易项目1937个，交易金额60.2145亿元；省公共资源交易中心完成进场交易项目306个，交易金额12.3164亿元。1-10月,累计完成交易项目15884个，交易金额601.3414亿元；省公共资源交易中心累计完成进场交易项目3998个，交易金额216.4242亿元。

（二）主要工作

1.狠抓工作作风建设。10月份，为确保节后政务大厅各项工作的连续性，保持好大厅正常运行和作风纪律，开展了教育动员，进一步强调严格作风、严格纪律、严格办事程序，做到讲规矩、树形象，热情服务办事企业和群众。节后青海电视台对政务服务大厅工作人员饱满的工作热情、昂扬的精神风貌、良好的服务态度进行了宣传报道，赢得了办事企业和群众的一致好评。同时，认真组织召开2019年度第四次首席代表联系会议，传达学习了《李克强总理在全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议上的讲话》，并对第四季度持续推进“一网通办、一事通办”、继续对进驻事项进行梳理细化、进一步优化审批流程、抓好工程建设项目审批制度改革、做好进驻事项办事指南编写、完成大厅工作人员年度考核等6项重点工作进行了安排部署。

2.进一步提高网上办比率。进一步梳理进驻省级政务服务大厅的政务服务事项，截至10月底，共进驻行政许可事项393项，实现网上办388项，网上办理率为98.7%。梳理出与企业和群众密切相关的100个高频事项实现“最多跑一次”，全力为办事企业和群众提供优质、高效、快捷和“不见面”审批服务。同时，组织36家进驻窗口单位首席代表和各单位政策法规部门负责人举办了“马上办、网上办、就近办、一次办”进驻事项办事指南编写及省级政府网上政务服务能力第三方评估培训会，完善政务服务办理要素信息，编制办事指南，进一步提升了办事企业和群众的幸福感和获得感。

3.积极推进“一网通办”工作。省司法厅窗口律师管理业务系统与青海政务服务网实现互联互通和数据相互推送，10月21日起，律师事务所申请设立、律师执业申请和备案，申请人可通过青海政务服务网和律师管理业务系统实现“一网通办”，是省司法厅深入推进“放管服”改革，打通数据“孤岛”，实现数据共享的重要举措。省科技厅窗口