夯实服务基础 增强服务实力 ——省政府政务服务大厅2025年度窗口首席事务代表第三次联席(扩大)会议
【发布时间】:2025-09-30
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7月10日,省政务服务中心召开2025年度窗口首席事务代表第三次联席(扩大)会议,省政府政务服务大厅进驻窗口单位及政务服务中心全体干部职工参加会议,局党组成员、副局长余应功参加并讲话。
会议首先学习了《省政府政务服务大厅窗口咨询服务工作制度》。省政务服务中心副主任周继苗对第二季度工作情况做了点评,对第三季度重点工作进行了安排部署。省商务厅窗口、省交通运输厅窗口首席事务代表作了发言交流。省商务厅窗口办理对外贸易经营者备案登记、进出口许可证办理、消费品以旧换新等业务均在1个工作日内办结,比法定时限压缩2个工作日,限时办结率100%,大幅度提升办事效率。省交通厅窗口针对我省海西州冷湖、花土沟地区风电建设项目运输大型风电设备情况,主动服务,积极与省交控集团、省公路局、省交警总队等部门联系,达成共识,为我省绿色能源基地建设开辟绿色通道。本着优先审批,快捷高效的原则,在审批过程中,协调及时,服务及时,保障了海西地区绿色能源基地有序建设。
最后局党组成员、副局长余应功在会议中提出具体要求:一是坚决杜绝“面子工程”,用过硬实绩诠释服务本质。强化授权支撑,主动作为,积极协调相关窗口单位推进“应授尽授”、“真放实放”,确保窗口有权、有力、有效办事。二是深耕“数字政府”建设,以科技赋能驱动服务跃升。结合窗口实际工作主动协调解决本单位在平台对接、数据共享、业务协同中遇到的堵点难点,确保数字化转型顺畅推进,实现多类业务流程的自动化与智能化。三是深化“我陪群众走流程”,以沉浸体验重塑服务生态。要围绕“高效办成一件事”重点事项清单和进驻大厅的政务服务事项,确定“走流程”的重点项目清单。重点聚焦事项政策落地、流程设计合理性、系统联通顺畅度,确保问题真解决、流程真优化、群众真满意。